Utvärdering av Kundtjänst

Hej!

Tack för att du besöker oss. Genom att fylla i denna 5-10 minuters enkät hjälper du oss nå bästa möjliga resutlat.

1. Hur länge var du tvungen att vänta för att få kontakt med vår kundtjänst?

  • Oerhört länge
  • Ganska länge
  • Varken länge eller kort tid
  • Ganska kort tid
  • Oerhört kort tid

2. Hur uppmärksamma och hjälpsamma var vår kundtjänstpersonal när du pratade med dem?

  • Oerhört mycket
  • Ganska mycket
  • Inte så mycket
  • Inte alls

3. Hur aktiva var vår kundtjänstpersonal med att försöka lösa ditt problem?

  • Oerhört aktiva
  • Ganska aktiva
  • Varen aktiva eller oaktiva
  • Inte så aktiva
  • Inte alls aktiva

4. Hur snabbt gick det för vår kundtjänstpersonal med att lösa ditt problem?

  • Oerhört snabbt
  • Ganska snabbt
  • Varken snabbt eller långsamt
  • Ganska långsamt
  • Oerhört långsamt

5. Hur kunniga och kompetenta var vår kundtjänstpersonal?

  • Oerhört mycket
  • Ganska mycket
  • Genomsnittligt
  • Inte så mycket
  • Inte alls

6. Hur förståelig var den information du fick?

  • Oerhört förståelig
  • Ganska förståelig
  • Varken eller
  • Inte så försåelig
  • Inte alls förståelig

7. Hur många av dina frågor har du fått svar på?

  • Alla
  • De flesta
  • Hälften
  • Färre än hälften
  • Inga

8. Var vår kundtjäns till nytta för dig?

  • Absolut
  • I stor del
  • Inte så mycket
  • Inte alls

9. Var din upplevelse med vår kundtjänst bättre eller sämre än du hade förväntat?

  • Mycket bättre än jag hade förväntat
  • Lite bättre än jag hade förväntat
  • Ungefär sådan som jag hade förväntat
  • Lite sämre än jag hade förväntat
  • Mycket sämre än jag hade förväntat
Powered by Survio
Använd en mall

Enkätmallar Kundfeedback

Utvärdering av Kundtjänst

Popularitet 123 ×

Survio erbjuder många färdiga enkätmallar till omedelbar användning. Skräddarsy din enkät genom att skapa egna texter, ta bort frågor, ändra svar etc. Se dina insamlade svar i realtid med hjälp av tabeller och diagram.

Använd en mall

Alla mallar

Kategorier för mallar

Trustpilot rating

Värdering utmärkt on

Survio är en enkätprogramvara som passar alla.

Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.

Skapa en egen enkät på en minut

Skapa en egen enkät på en minut

Följ enkätsvaren på olika kanaler

Följ enkätsvaren på olika kanaler

Analysera enkäternas resultat med ett klick

Analysera enkäternas resultat med ett klick

Vad folk säger om oss

En marknadsföringschef, personalchef & säljansvarig delar sina erfarenheter med Survio.

Att skapa enkäter med Survio är verkligen enkelt. Det är lätt att navigera både som enkätskapare och respondent. Det går snabbt att göra unika undersökningar anpassade efter ditt och ditt företags syfte.

Nadja J. Marknadsföringsansvarig

Till mallen får du även en i online enkätplattform. Med hjälp av den samlar du in uppgifter och förstår dem.

Skapa en enkät nu

Logga in Survio

Logga in

Glömt lösenord?

Digicert

Börja med enkäterna nu!

  • Skapa en enkät Intuitiv enkätredigerare, 100+ enkätmallar
  • Samla in svar För mobilenheter, insamling av svar på olika kanaler, identitetsspårning
  • Analysera enkätresultat Snabba och begripliga analyser, rapporter med ett klick
  • Samarbeta med Survio Användarhantering, anpassningsbara instrumentpaneler, integrationer, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Do you have a request for Demo, Custom quote or any other commercial related query? Let us know and our team will get back to you promptly.

This form serves for business related topics to our Sales team.
Do you need a support with your existing account or do you face any issue?
Submit a ticket to our Customer Care team under this link.

Survio.com is committed to protecting and respecting your privacy, and we’ll only use your personal information to administer your account and to provide the products and services you requested from us. From time to time, we would like to contact you about our products and services, as well as other content that may be of interest to you. If you consent to us contacting you for this purpose, please tick below to say how you would like us to contact you:
You can unsubscribe from these communications at any time. For more information on how to unsubscribe, our privacy practices, and how we are committed to protecting and respecting your privacy, please review our Privacy Policy.
By clicking submit below, you consent to allow Survio.com to store and process the personal information submitted above to provide you the content requested.