Varför är det så viktigt vara informerad? Lär känna din marknad!
För att uppnå företagets framgång finns det många faktorer, information är den nödvändigaste. Då kan du planera din affär, marknadsföring, distribution och andra aktiviteter, ändra mål och strategi för ditt företag vid behov.
- vilka är dina potentiella och nuvarande kunders behov
- vad är det de gillar och ogillar
- hur nöjda är dina affärspartners
- vilka är marknadstrender bland leverantörer och konkurrenter
- vad är marknadens potential eller mättnad
Detta leder till flera kunder, ökat antal beställningar, återvändande kunder, ökad omsättning och högre vinster.
Om du ber dina kunder, affärspartners och andra om att fylla i en enkät tveka inte att gå djupare. Det är mycket bättre att skicka en längre enkät än många korta.
3 tips för din enkät
Återkoppling ger värdefull information inte bara för stora vårdinrättningar, utan även mindre kliniker eller yrkesverksamma med privata kliniker. Du kan be om exempel om en patienttillfredsställelse med:
- Det är lämpligt att hålla enkäten kort och enkel, men ändå ställa de rätta frågorna och presentera dem logiskt.
- För att nå en högre grad av svar kan man erbjuda en gåva för att fylla i enkäten. En liten gåva för varje respondent. En gåva för några första svarande. En större gåva som kan tilldelas slumpmässigt.
- Ifall du väljer att erbjuda en gåva i utbyte mot ett svar glöm inte att informera respondenter. De bör informeras om de villkor som du vill att ska gälla för detta erbjudande.
