Kyselylomake autoliikkeen asiakastyytyväisyydestä

1. Mikä on sukupuolesi?

Select one answer

2. Mihin seuraavista ikäryhmistä kuulut?

Alle 18
18-30
31-45
46-60
Yli 61

3. Miksi päädyit asioimaan meillä?

Mainoksen perusteella
Suosituksen perusteella
Aiemman kokemuksen perusteella
Sijainnin vuoksi

4. Mitä rahoitustapaa käytit ajoneuvosi hankinnassa?

Valitse yksi vastaus.

Käteismaksu
Osamaksu
Leasing

5. Vastaa seuraaviin kysymyksiin koskien ajoneuvon luovutusta:

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Esiteltiinkö ajoneuvon omistajan ohjekirja sinulle?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Käytiinkö kaikki ajoneuvon toiminnot kanssasi läpi?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Tarkastettiinko ajoneuvo perusteellisesti?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Oliko ajoneuvo ulkopuolelta siisti ja vahingoittumaton?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Tapahtuiko ajoneuvon luovutus rauhassa ja ajan kanssa?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Vastattiinko kaikkiin kysymyksiisi heti?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Oliko ajoneuvon luovutus miellyttävä kokemus?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Luovutettiinko ajoneuvo sellaisena kuin oli luvattu?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Käytiinkö ajoneuvon huoltosuunnitelma kanssasi läpi?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

Käytiinkö kaikki takuuehdot kanssasi läpi?

Kyllä
Ei
En osaa sanoa

6. Arvioi seuraavia henkilökuntaamme liittyviä väittämiä:

Koko ajan
Enimmäkseen
Osittain
Ei lainkaan
En osaa sanoa

Hoiti kaupanteon ammattimaisesti ja ripeästi

Koko ajan
Enimmäkseen
Osittain
Ei lainkaan
En osaa sanoa

Toimi tiiminä täyttääkseen odotuksesi

Koko ajan
Enimmäkseen
Osittain
Ei lainkaan
En osaa sanoa

Sai sinut tuntemaan olosi mukavaksi

Koko ajan
Enimmäkseen
Osittain
Ei lainkaan
En osaa sanoa

Sai sinut vakuuttumaan siitä, että olet tehnyt oikean valinnan

Koko ajan
Enimmäkseen
Osittain
Ei lainkaan
En osaa sanoa

7. Kuinka tyytyväinen olit vanhan ajoneuvosi hinnan arviointiin?

8. Kuinka tyytyväinen olit lopulliseen hintaan ja uuden ajoneuvon rahoitustavan valintaan?

Valitse yksi vastaus.

Erittäin tyytyväinen
Varsin tyytyväinen
Melko tyytyväinen
En tyytyväinen enkä tyytymätön
Melko tyytymätön
Erittäin tyytymätön

9. Kuinka todennäköisesti hankkisit seuraavan ajoneuvosi meiltä?

10. Miten voisimme parantaa palveluamme?

500

Autoliikkeen asiakastyytyväisyyskysely

Suosio 0 ×

Mikä saa asiakkaat ostamaan auton sinulta? Anna heidän täyttää kyselylomake autoliikkeen asiakastyytyväisyydestä ja paranna mahdollisuuksiasi myyntiin.

Käytä kyselypohjaa

Kyselylomakkeesta voivat hyötyä

autokauppojen omistajat,
henkilöautojen myyjät.

Valitsevatko asiakkaat liikkeesi laajan valikoiman vuoksi vai koska takaat edullisen rahoituksen? Mikä erottaa sinut kilpailijasta – ylimääräinen vakuutus vai koulutettu ja avulias henkilökunta? Miten asiakas sai tietää liikkeestäsi, ja kannattaako kyseistä tiedotuskanavaa hyödyntää enemmän? Kyselylomake autoliikkeen asiakastyytyväisyydestä paljastaa sinulle paljon mielenkiintoisia seikkoja, joiden pohjalta voit suunnitella autoliikkeesi kehittämistä.

Survio tarjoaa paljon käyttövalmiita kyselypohjia. Lisää ja poista kysymyksiä, muuta vastauksia jne. Survio käsittelee kerätyt vastaukset automaattisesti reaaliajassa selkeisiin taulukoihin ja kaavioihin.

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kyselylomake autoliikkeen asiakastyytyväisyydestä

1. Mikä on sukupuolesi?

2. Mihin seuraavista ikäryhmistä kuulut?

3. Miksi päädyit asioimaan meillä?

4. Mitä rahoitustapaa käytit ajoneuvosi hankinnassa?

5. Vastaa seuraaviin kysymyksiin koskien ajoneuvon luovutusta:

Esiteltiinkö ajoneuvon omistajan ohjekirja sinulle?

Käytiinkö kaikki ajoneuvon toiminnot kanssasi läpi?

Tarkastettiinko ajoneuvo perusteellisesti?

Oliko ajoneuvo ulkopuolelta siisti ja vahingoittumaton?

Tapahtuiko ajoneuvon luovutus rauhassa ja ajan kanssa?

Vastattiinko kaikkiin kysymyksiisi heti?

Oliko ajoneuvon luovutus miellyttävä kokemus?

Luovutettiinko ajoneuvo sellaisena kuin oli luvattu?

Käytiinkö ajoneuvon huoltosuunnitelma kanssasi läpi?

Käytiinkö kaikki takuuehdot kanssasi läpi?

6. Arvioi seuraavia henkilökuntaamme liittyviä väittämiä:

Hoiti kaupanteon ammattimaisesti ja ripeästi

Toimi tiiminä täyttääkseen odotuksesi

Sai sinut tuntemaan olosi mukavaksi

Sai sinut vakuuttumaan siitä, että olet tehnyt oikean valinnan

7. Kuinka tyytyväinen olit vanhan ajoneuvosi hinnan arviointiin?

8. Kuinka tyytyväinen olit lopulliseen hintaan ja uuden ajoneuvon rahoitustavan valintaan?

9. Kuinka todennäköisesti hankkisit seuraavan ajoneuvosi meiltä?

10. Miten voisimme parantaa palveluamme?

Autoliikkeen asiakastyytyväisyyskysely

Kyselypohjaa luokat

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Kyselylomake autoliikkeen asiakastyytyväisyydestä

1. Mikä on sukupuolesi?

2. Mihin seuraavista ikäryhmistä kuulut?

3. Miksi päädyit asioimaan meillä?

4. Mitä rahoitustapaa käytit ajoneuvosi hankinnassa?

5. Vastaa seuraaviin kysymyksiin koskien ajoneuvon luovutusta:

Esiteltiinkö ajoneuvon omistajan ohjekirja sinulle?

Käytiinkö kaikki ajoneuvon toiminnot kanssasi läpi?

Tarkastettiinko ajoneuvo perusteellisesti?

Oliko ajoneuvo ulkopuolelta siisti ja vahingoittumaton?

Tapahtuiko ajoneuvon luovutus rauhassa ja ajan kanssa?

Vastattiinko kaikkiin kysymyksiisi heti?

Oliko ajoneuvon luovutus miellyttävä kokemus?

Luovutettiinko ajoneuvo sellaisena kuin oli luvattu?

Käytiinkö ajoneuvon huoltosuunnitelma kanssasi läpi?

Käytiinkö kaikki takuuehdot kanssasi läpi?

6. Arvioi seuraavia henkilökuntaamme liittyviä väittämiä:

Hoiti kaupanteon ammattimaisesti ja ripeästi

Toimi tiiminä täyttääkseen odotuksesi

Sai sinut tuntemaan olosi mukavaksi

Sai sinut vakuuttumaan siitä, että olet tehnyt oikean valinnan

7. Kuinka tyytyväinen olit vanhan ajoneuvosi hinnan arviointiin?

8. Kuinka tyytyväinen olit lopulliseen hintaan ja uuden ajoneuvon rahoitustavan valintaan?

9. Kuinka todennäköisesti hankkisit seuraavan ajoneuvosi meiltä?

10. Miten voisimme parantaa palveluamme?

Autoliikkeen asiakastyytyväisyyskysely

Kyselypohjaa luokat

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Kirjaudu sisään Survioon

Luo loistavia kyselytutkimuksia, kerää tarkkaa dataa ja tee oikeita päätöksiä.

Aloita kyselytutkimukset nyt!