Faites remplir ce modèle de questionnaire de satisfaction sur l’achat de leur nouveau véhicule à vos clients pour connaître leurs motivations d'achat.
Utiliser un modèle
Cet exemple de questionnaire est idéal pour
- les propriétaires de concessions automobiles,
- les vendeurs de voitures particulières.
Les clients vous choisissent-ils pour votre large offre ou bien parce que vous savez mettre en place des financements intéressants ? Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents : des assurances avantageuses ou bien un personnel formé et accueillant ? Comment le client vous a-t-il connu et vaut-il la peine de développer ce canal d’information de façon plus intense ? Le questionnaire de satisfaction sur l’achat d’un nouveau véhicule vous révèlera de nombreuses informations intéressantes sur lesquelles vous pourrez vous appuyer afin de planifier le développement futur de votre concession automobile.
Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.