Vzor dotazníku na spokojenost s nákupem nového vozidla

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1. Vaše pohlaví?

  • Muž
  • Žena

2. Vaše věková skupina?

  • Pod 18
  • 18-30
  • 31-45
  • 46-60
  • 61 a více

3. Co rozhodlo, že jste se rozhodl/a nakoupit v našem autosalónu?

  • Reklama (TV, rádio, noviny, apod.)
  • Doporučení
  • Předchozí zkušenost
  • Poloha prodejny

4. Způsob financování nákupu nového vozu:

  • Platba v hotovosti
  • Leasing
  • Spotřebitelský úvěr

5. Ohodnoťte prosím proces nákupu vozidla:

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

Prošel s Vámi někdo a vysvětlil Vám návod k obsluze?

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

Byly Vám vysvětleny všechny ovládací prvky?

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

Byla provedena důkladná kontrola vozidla?

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

Byl zevnějšek čistý a nepoškozený?

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

Byly zodpovězeny všechny Vaše otázky?

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

Byl pro Vás nákup příjemným zážitkem?

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

Bylo doručeno s veškerou slíbenou výbavou?

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

Byla Vám vysvětlena plánovaná údržba vozidla?

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

Byly Vám vysvětleny všechny záruční podmínky?

  • Ano
  • Ne
  • Nevím

6. Ohodnoťte prosím naše obchodníky:

  • Určitě
  • Většinou
  • Občas
  • Ne velmi
  • Nevím

Zacházeli s Vámi profesionálně a svižně?

  • Určitě
  • Většinou
  • Občas
  • Ne velmi
  • Nevím

Pracovali týmově, aby jste byl/a co nejvíce spokojen/a?

  • Určitě
  • Většinou
  • Občas
  • Ne velmi
  • Nevím

Cítili jste se s nimi dobře?

  • Určitě
  • Většinou
  • Občas
  • Ne velmi
  • Nevím

Přesvědčili Vás, že jste si vybrali to správné vozidlo?

  • Určitě
  • Většinou
  • Občas
  • Ne velmi
  • Nevím

7. Jak jste byl/a spokojen/a se způsobem a výší určení tržní hodnoty Vašeho předchozího vozidla?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %
  • Nedával/a jsem vozidlo protihodnotou

8. S jakou pravděpodobností byste si u nás koupili další vozidlo?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

9. Jak jste byl/a spokojen/a se stanovením ceny a výběrem způsobu financování Vašeho nového vozidla?

  • Extrémně spokojen/a
  • Velmi spokojen/a
  • Spokojen/a
  • Nespokojen/a
  • Velmi nespokojen/a
  • Nevím

10. Co bychom mohli udělat pro zlepšení našich služeb? Děkujeme za doporučení:

500

Použít šablonu

Spokojenost s nákupem nového vozidla

Oblíbenost 197 ×

Co zákazníky motivuje zakoupit vůz právě u vás? Nechte je vyplnit vzor dotazníku spokojenosti s nákupem vozidla a posouvejte své šance na úspěšné prodeje.

Použít šablonu

Vzor dotazníku je ideální pro

  • majitele autosalonů,
  • prodejce osobních vozidel.

Vybírají si vás zákazníci kvůli široké nabídce nebo proto, že umíte zajistit výhodné financování? Co vás odlišuje od konkurence - bonusová pojištění nebo proškolený a ochotný personál? Kde se o vás zákazník dozvěděl a tudíž stojí za to tento propagační kanál intenzivněji využívat? Dotazník spokojenosti s nákupem nového vozidla vám odhalí spoustu zajímavých skutečností, na kterých můžete dál stavět při plánování dalšího rozvoje vašeho autosalonu.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Digicert

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2023