Spokojnosť s nákupom nového vozidla

1. Vaše pohlavie?

Muž
Žena

2. Vaša veková skupina?

Pod 18
18-30
31-45
46-60
61 a více

3. Čo spôsobilo, že ste sa rozhodli nakúpiť v našom autosalóne?

Reklama (TV, rádio, noviny, apod.)
Odporúčanie
Predchádzajúca skúsenosť
Poloha predajne

4. Spôsob financovania nákupu nového vozidla:

Platba v hotovosti
Leasing
Spotrebiteľský úver

5. Ohodnoťte prosím proces nákupu vozidla:

Áno
Nie
Neviem

Prešiel s vami niekto a vysvetlil vám návod k obsluhe?

Áno
Nie
Neviem

Boli vám vysvetlené všetky ovládacie prvky?

Áno
Nie
Neviem

Bola vykonaná dôkladná kontrola vozidla?

Áno
Nie
Neviem

Bol exteriér čistý a nepoškodený?

Áno
Nie
Neviem

Boli zodpovedané všetky vaše otázky?

Áno
Nie
Neviem

Bol pre vás nákup príjemným zážitkom?

Áno
Nie
Neviem

Bolo doručené s kompletnou sľúbenou výbavou?

Áno
Nie
Neviem

Bola vám vysvetlená plánovaná údržba vozidla?

Áno
Nie
Neviem

Boli vám vysvetlené všetky záručné podmienky?

Áno
Nie
Neviem

6. Ohodnoťte prosím našich obchodníkov:

Určite
Väčšinou
Občas
Nie veľmi
Neviem

Zaobchádzali s vami profesionálne a svižne?

Určite
Väčšinou
Občas
Nie veľmi
Neviem

Pracovali tímovo, aby ste boli čo najviac spokojní?

Určite
Väčšinou
Občas
Nie veľmi
Neviem

Cítili ste sa s nimi dobre?

Určite
Väčšinou
Občas
Nie veľmi
Neviem

Presvedčili vás, že ste si vybrali to správne vozidlo?

Určite
Väčšinou
Občas
Nie veľmi
Neviem

7. Ako ste boli spokojní so spôsobom a výškou určenia tržnej hodnoty vášho predošlého vozidla?

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %
Nedával/a jsem vozidlo protihodnotou

8. S akou pravdepodobnosťou by ste si u nás kúpili ďalšie vozidlo?

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

9. Ako ste boli spokojný so stanovením ceny a výberom spôsobu financovania vášho nového vozidla?

Extrémne spokojný/á
Veľmi spokojný/á
Spokojný/á
Nespokojný/á
Veľmi nespokojný/á
Neviem

10. Čo by sme mohli urobiť pre zlepšenie našich služieb? Ďakujeme za vaše podnety.

500

Povedali o nás

Práca s dotazníkmi v Surviu je naozaj jednoduchá, tak pre tých, ktorí dotazník vytvárajú, ako aj pre respondentov. Vďaka tomu máme k dispozícii dostatok informácií o trhu a zákazníkoch na lepšie zacielenie našich produktov.

Timea H. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnem pripraviť v priebehu niekoľkých minút. Z pozície HR špecialistu oceňujem široké možnosti zberu dát, automatickú analýzu odpovedí a prehľadné zobrazenie výsledkov v reportoch.

Marián V. HR specialista

Potrebujeme vedieť, ako zákazníci hodnotia naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využívame predovšetkým pokročilé funkcie na zdieľanie, prispôsobenie dotazníka a integráciu do nášho workflow.

Eugen L. Obchodný riaditeľ

K šablóne získate aj online dotazníkovú platformu. S jej pomocou dáta nazbierate a taktiež im porozumiete.

Vytvoriť dotazník teraz