Sondaj despre cumpărare / leasing autovehicul

1. Sexul dvs.:

Alegeți doar o variantă

Bărbătesc
Femeiesc

2. Categoria dvs. de vârstă?

Alegeți doar o variantă

Sub 18 ani
18-30 ani
31-45 ani
46-60 ani
61+ ani

3. Care a fost motivul principal pentru care ați ales dealership-ul nostru?

Alegeți doar o variantă

Reclame (TV, radio, ziare etc.)
Recomandări
Experiența anterioară
Localizare

4. Ați cumpărat sau luat în leasing noul autovehicul?

Alegeți doar o variantă

Cumpărat
Leasing

5. Vă rugăm evaluați următoarele aspecte ale livrării autovehicului:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

Da
Nu
Nu știu

V-a fost explicat Manualul proprietarului?

Da
Nu
Nu știu

V-au fost explicate toate funcțiile?

Da
Nu
Nu știu

Autovehiculul a fost inspectat meticulos?

Da
Nu
Nu știu

Exteriorul autovehicului a fost curat și nedeteriorat?

Da
Nu
Nu știu

V-a fost alocat suficient timp în momentul livrării?

Da
Nu
Nu știu

Vi s-a răspuns la toate întrebările în momentul livrării?

Da
Nu
Nu știu

Livrarea autovehicului a fost o experiență plăcută?

Da
Nu
Nu știu

Autovehiculul a fost livrat cu toate facilitățile promise?

Da
Nu
Nu știu

V-a fost explicat programul de revizii periodice?

Da
Nu
Nu știu

V-au fost explicați toți termenii de garanție?

Da
Nu
Nu știu

6. Vă rugăm evaluați următoarele aspecte ale personalului nostru de vânzări:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

Cu siguranță
În mare parte
Oarecum
Deloc
Nu știu

Personalul s-a ocupat de achiziție într-un mod profesionist și punctual

Cu siguranță
În mare parte
Oarecum
Deloc
Nu știu

Personalul a lucrat în echipă pentru a oferi cea mai bună experiență de cumpărare

Cu siguranță
În mare parte
Oarecum
Deloc
Nu știu

Personalul v-a făcut să vă simțiți confortabil

Cu siguranță
În mare parte
Oarecum
Deloc
Nu știu

Personalul v-a făcut să simțiți că ați ales cea mai bună opțiune pentru dvs.

Cu siguranță
În mare parte
Oarecum
Deloc
Nu știu

7. Cât de mulțumit ați fost de procesul de determinare a valorii autovehicului dvs. precedent, predat firmei noastre în contul achiziției noului autovehicul?

Alegeți doar o variantă

Extrem de mulțumit
Foarte mulțumit
Mulțumit
Nu știu
Nemulțumit
Extrem de nemulțumit

8. Cât este de probabil să mai achiziționați prin cumpărare sau leasing un alt autovehicul de la noi?

Alegeți doar o variantă

100%
75%
50%
25%
0%

9. Cât de mulțumit ați fost procesul de colaborare dintre firma noastră și dvs. pentru stabilirea prețului final și finanțarea noii achiziții?

Alegeți doar o variantă

Extrem de mulțumit
Foarte mulțumit
Mulțumit
Nu știu
Nemulțumit
Foarte nemulțumit

10. Ce am putea face pentru a ne îmbunătăți serviciile?

500

Sondaj despre cumpărare / leasing autovehicul

Popularitate 33 ×

Survio oferă o gamă largă de chestionare pentru utilizare imediată. Personalizați chestionarul înlocuind textul general, adăugând propriile întrebări, ștergând întrebările extra etc. Vedeți răspunsurile colectate în timp real folosind tabele și grafice.

Folosiți șablonul

Au spus despre noi

Lucrul cu chestionarele în Survio este foarte ușor, atât pentru cei care creează chestionarele, cât și pentru respondenți. Acest lucru ne oferă suficiente informații despre piață și clienți pentru a ne orienta mai bine produsele.

Bogdana D. Manager de marketing

Șablonul vine cu o platformă de chestionare online. Cu ajutorul acestuia puteți colecta și înțelege datele.

Creați un chestionar acum

Sondaj despre cumpărare / leasing autovehicul

1. Sexul dvs.:

2. Categoria dvs. de vârstă?

3. Care a fost motivul principal pentru care ați ales dealership-ul nostru?

4. Ați cumpărat sau luat în leasing noul autovehicul?

5. Vă rugăm evaluați următoarele aspecte ale livrării autovehicului:

V-a fost explicat Manualul proprietarului?

V-au fost explicate toate funcțiile?

Autovehiculul a fost inspectat meticulos?

Exteriorul autovehicului a fost curat și nedeteriorat?

V-a fost alocat suficient timp în momentul livrării?

Vi s-a răspuns la toate întrebările în momentul livrării?

Livrarea autovehicului a fost o experiență plăcută?

Autovehiculul a fost livrat cu toate facilitățile promise?

V-a fost explicat programul de revizii periodice?

V-au fost explicați toți termenii de garanție?

6. Vă rugăm evaluați următoarele aspecte ale personalului nostru de vânzări:

Personalul s-a ocupat de achiziție într-un mod profesionist și punctual

Personalul a lucrat în echipă pentru a oferi cea mai bună experiență de cumpărare

Personalul v-a făcut să vă simțiți confortabil

Personalul v-a făcut să simțiți că ați ales cea mai bună opțiune pentru dvs.

7. Cât de mulțumit ați fost de procesul de determinare a valorii autovehicului dvs. precedent, predat firmei noastre în contul achiziției noului autovehicul?

8. Cât este de probabil să mai achiziționați prin cumpărare sau leasing un alt autovehicul de la noi?

9. Cât de mulțumit ați fost procesul de colaborare dintre firma noastră și dvs. pentru stabilirea prețului final și finanțarea noii achiziții?

10. Ce am putea face pentru a ne îmbunătăți serviciile?