Pourquoi est-il important d'être informé ? Connaissez vos clients !
Il existe plusieurs facteurs pour accomplir le succès de votre entreprise. Ce qui est le plus important, c'est d'avoir des informations. Après, vous pouvez planifier vos affaires, le marketing, la distribution et d'autres activités, et modifier des objectifs et des stratégies de votre entreprise si nécessaire.
- Quels sont les besoins de vos clients actuels et potentiels
- Qu'est-ce qu'ils aiment et n'aiment pas
- Quel est le niveau de satisfaction de vos partenaires commerciaux
- Quels sont les tendances commerciales de vos fournisseurs et vos concurrents
- Quel est le potentiel commercial et la saturation du marché
La connaissance de ces informations se reflètera sur le nombre croissant de clients et de commandes, les retours des clients, l'augmentation du chiffre d'affaires et des bénéfices plus élevés.
Si vous demandez à vos clients, vos partenaires commerciaux ou vos fournisseurs de remplir votre sondage, n'hésitez pas à aller plus en détails. Il vaut mieux leur envoyer un long sondage que plusieurs courts.
3 astuces pour créer un sondage efficace
Les évaluations fournissent des informations importantes, non seulement pour de grands établissements de la santé, mais aussi pour de petites cliniques ou des professionnels qui pratiquent dans le privé. Vous pouvez notamment demander à un patient s'il est satisfait de :
- Il est recommandé de créer un sondage court et simple, mais il faut toujours penser à poser des questions claires et à les présenter de manière logique.
- Pour atteindre un taux plus élevé de réponses, vous pourriez récompenser les répondants par un cadeau pour qu'ils complètent le sondage. Un petit cadeau pour chaque personne interrogée. Un meilleur cadeau pour le premier répondant. Un cadeau plus important qui peut être gagné par tirage au sort.
- Si vous décidez d'offrir un cadeau en échange des réponses, n'oubliez pas d'en informer les personnes interrogées. Elles devraient être au courant des conditions générales d'utilisation que vous appliquez sur cette offre.
