Sondages de Santé

• Évaluation personnelle (interview) : pour certains, il peut être désagréable d'évaluer leur visite et des services en personne, notamment en cas d' expériences négatives. Le patient perd ainsi l'anonymat et ne peut pas être sûr que les données ne soient transmises aux autorités. Ils peuvent aussi craindre que des informations soient perdues ou déformées.
• Retour d'information par le biais d'un sondage : Les questionnaires (sous la forme électronique ou imprimée) sont anonymes et permettent aux patients de prendre le temps d'exprimer clairement leurs opinions depuis chez eux. Il est facile de les remplir et de les remettre à une personne autorisée sans craindre de perdre ou de déformer des informations.

Sondage auprès des visiteurs d'un établissement de santé

Les patients ne sont pas les seules personnes en contact avec des institutions de santé. Il y aussi les familles des patients, leurs visiteurs ou des surveillants. Ces personnes-là peuvent vous fournir des informations d'un autre point de vue que celui des patients interrogés.

• Les horaires de visite sont-elles convenables pour vous ?
• Êtes-vous suffisamment conscient de vos conditions de santé et du traitement que vous recevez ?
• Y a-t-il quelque chose qui pourrait rendre votre temps d'attente pour une opération plus agréable ?

Grâce à un court sondage, vous pouvez obtenir de très bonnes idées pour aider vos patients à surmonter les moments difficiles dans leur vie ou pour obtenir des données pour la préparation d'une recherche approfondie dans de divers domaines de la santé.