Kyselylomake junamatkustajien tyytyväisyydestä

Hei,

käyttäisitkö muutaman minuutin seuraavan kyselyn täyttämiseen.

1. Mikä on sukupuolesi?

  • Nainen
  • Mies
  • Muu
  • En halua kertoa

2. Mihin ikäryhmään kuulut?

  • < 20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • 60+

3. Mikä seuraavista kuvaa tilannettasi parhaiten?

  • Opiskelija
  • Työsuhteessa
  • Itsensä työllistäjä
  • Eläkeläinen
  • Ei työelämässä

4. Kuinka usein matkustat junalla?

  • Päivittäin
  • Viikoittain
  • Kuukausittain
  • Muutaman kerran vuodessa
  • En koskaan

5. Millainen lippu sinulla yleensä on?

  • Lippu tietylle junavuorolle
  • Peruslippu
  • Kausilippu

6. Mistä syistä matkustat junalla?

  • Työ
  • Henkilökohtaiset syyt
  • Ihmisten tapaaminen
  • Loma
  • Tavaroiden kuljetus

7. Kuinka arvioisit asemiamme ja asemalaitureitamme?

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Opasteet

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Siisteys

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Avun saatavuus

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Virvokemyynti

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

WC-tilat

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Odotustilat

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Suunnittelu

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Yleisvaikutelma

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

8. Kuinka arvioisit lipunmyyntiämme?

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyynti verkossa

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lippuautomaatit asemilla

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyyntitiskien määrä

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyyjien palvelualttius

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyynnin tehokkuus

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

9. Kuinka arvioisit juniamme?

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Mukavuus

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lämpötila

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Täsmällisyys

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Siisteys

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Esteettömyys

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Säilytystilat matkatavaroille

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Opasteet

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Henkilökunta

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Virvokemyynti

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

10. Kuinka arvioisit tarjoamaamme palvelua?

11. Miten voisimme parantaa palveluamme?

500

Powered by Survio
Käytä kyselypohjaa

Kyselypohjat Asiakaspalaute

Tyytyväisyyskysely junamatkustajille

Suosio 2 ×

Tarjoa matkustajille viihtyvyyttä ja laadukasta palvelua. Varmista suosiosi. Pyydä heiltä palautetta kyselylomakkeella junamatkustajien tyytyväisyydestä.

Käytä kyselypohjaa

Kyselylomakkeesta voivat hyötyä

  • rautatieliikennöinnistä vastaavien yritysten johto,
  • yksityiset liikennöitsijät tällä alalla.

Varausjärjestelmä ja lipun osto, hinta, vuorojen tiheys, vaunun siisteys tai ystävällinen henkilökunta. Tällä kaikella on merkitystä liikennöitsijän valintaan sekä matkustajien kokonaistyytyväisyyteen matkan aikana. Hyödynnä tällä kyselylomakkeella keräämiäsi tärkeitä tietoja. Käytä niitä suunnitellaksesi strategisia toimia puutteiden poistamiseksi, parantaaksesi prosesseja ja nostaaksesi matkustajille tarjoamasi palvelun yleistä tasoa.

Survio tarjoaa paljon käyttövalmiita kyselypohjia. Lisää ja poista kysymyksiä, muuta vastauksia jne. Survio käsittelee kerätyt vastaukset automaattisesti reaaliajassa selkeisiin taulukoihin ja kaavioihin.

Kaikki mallit

Kyselypohjaa luokat

Trustpilot rating

Arvostelu erinomainen on

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Digicert

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Do you have a request for Demo, Custom quote or any other commercial related query? Let us know and our team will get back to you promptly.

This form serves for business related topics to our Sales team.
Do you need a support with your existing account or do you face any issue?
Submit a ticket to our Customer Care team under this link.

Survio.com is committed to protecting and respecting your privacy, and we’ll only use your personal information to administer your account and to provide the products and services you requested from us. From time to time, we would like to contact you about our products and services, as well as other content that may be of interest to you. If you consent to us contacting you for this purpose, please tick below to say how you would like us to contact you:
You can unsubscribe from these communications at any time. For more information on how to unsubscribe, our privacy practices, and how we are committed to protecting and respecting your privacy, please review our Privacy Policy.
By clicking submit below, you consent to allow Survio.com to store and process the personal information submitted above to provide you the content requested.