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Die Art und Weise der Buchung und Anschaffung von Fahrkarten, deren Preis, die Häufigkeit der Verbindungen, Sauberkeit im Zug oder angenehme Bedienung. Das alles spielt bei der Auswahl des Transportführers eine Rolle und beeinflusst die komplexe Zufriedenheit der Passagiere mit dem Reiseverlauf. Gehen Sie von belegten Daten aus, die Sie mit dieser Meinungsumfrage bekommen. Nutzen Sie diese Daten zur Planung der strategischen Schritte, die zur Mangelbehebung, Prozessverbesserung und Erhöhung des allgemeinen Niveaus der Dienstleistungen führen, die Sie Ihren Passagieren anbieten möchten.
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