Zaoferuj swoim pasażerom wysoką jakość usług. Poproś ich o ocenę za pomocą przykładowej ankiety nt. zadowolenia klientów przewoźników kolejowych.
Użyj szablonu
Ten wzór kwestionariusza stworzony jest z myślą o następujących zawodach, sektorach i podmiotach
- kierownictwa przedsiębiorstw kolejowych,
- prywatni przewoźnicy.
Jak łatwa jest rezerwacja i kupno biletów, czy ceny są zadowalające, jak oceniania jest częstotliwość połączeń, wnętrze wagonów i obsługa? Wszystko to ma wpływ na wybór przewoźnika i ogólną satysfakcję pasażerów z przebiegu podróży. Na podstawie danych uzyskanych za pomocą tego kwestionariusza zaplanuj kroki w celu wyeliminowania braków, usprawnienia procesów i podniesienia ogólnego poziomu usług, jakie chcesz zapewnić swoim pasażerom.
Ten kwestionariusz ankiety można w dowolny sposób edytować i dostosować do swoich potrzeb. Odpowiedzi zostaną przetworzone przez usługę Survio na przejrzyste tabele i wykresy.