Exemple de questionnaire d’évaluation d’un magasin en ligne

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

• les entreprises de production,
• les sociétés commerciales,
• les travailleurs indépendants,
• les agences de marketing.

Navigation, crédibilité, clarté, mode de commande de la marchandise, sécurisation des paiements, traitement des réclamations : tous ces facteurs jouent un rôle important dans l’impression générale que le client se fait de votre magasin en ligne. Utilisez notre modèle de questionnaire d’évaluation d’un magasin en ligne dont la large palette de questions vous aidera à déterminer les changements que vos clients apprécieraient. Les modifications que vous effectuerez grâce à ces résultats auront plus d’effet. Vous toucherez ainsi vos clients existants mais aussi de nouveaux clients intéressés par vos produits.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.