Pro Survio je bezpečnost práce v naší aplikaci, procesu přihlašování, sběru odpovědí v dotaznících, ukládání a ochrana dat maximální prioritou.


Certifikace ISO 27001

Survio klade důraz na bezpečnost Vašich informací a osobních údajů. ISO 27001 je široce známá norma, která zajistí bezpečnost Vašich informací. Survio dosáhlo této certifikace v červnu 2021. S tímto certifikátem se můžete spolehnout na to, že Survio bude důvěryhodným správcem Vašich cenných dat.


Náš certifikát si můžete prohlédnout zde:




Další informace k normě ISO 27001 můžete najít zde: ISO/IEC 27001:2013


1. Kdo je kdo v GDPR?

  • Respondent

    Je subjekt údajů, který odpovídá na dotazník a musí zpracovateli údajů poskytnout souhlas se zpracováním údajů.

  • Zákazníci a uživatelé Survio

    Jsou zpracovatelé osobních údajů, autoři dotazníků, kteří sbírají odpovědi od respondentů a musejí mít od respondentů vyžádaný souhlas se zpracováním dat. Jako takoví jste povinní dodržovat veškerá pravidla ochrany osobních údajů stanovená GDRP a dalšími právními předpisy.

  • Survio

    Vystupuje ve vztahu k vlastním uživatelům a zákazníkům jako zpracovatel, neboť poskytuje pouze aplikaci a datový prostor pro účely uložení dat.


Kompletní popis ochrany soukromi a GDPR pravidel


2. Šifrovaná komunikace – SSL certifikát

Používáme SSL EV certifikáty od společnosti Symantec, s tzv. Extended Validation. Tento typ certifikátů přináší nejvyšší možné zabezpečení www stránek s informací o organizaci, pro kterou byl vystaven (používá se hlavně ve finančním a bankovním sektoru). 

 


EV certifikátem jsou zabezpečené také dotazníky, kde je sběr dat a jejich šifrování nejdůležitější prioritou. Používá se algoritmus ECC, aktuálně nejbezpečnější na světě (64000x silnější šifrování).


3. Malware a zranitelnost

Symantec také provádí týdenní automatické audity bezpečnosti webu a dotazníků a pravidelné skenování na přítomnost malwaru a virů.



4. Zálohování

Provádíme kompletní zálohování všech dat z celého světa každých 24 hodin. Nemusíte mít obavu o případnou ztrátu odpovědí. Pokud máte aktivovaný balíček ELITE, můžete navíc využít automatické zálohování všech vašich odpovědí a reportů s výsledky na cloudové služby Dropbox, Google Drive a MS One Drive.


5. Fyzická bezpečnost

Infrastruktura Survia je hostovaná v akreditovaných datových centrech s ostrahou 24/7/365, kamerovými systémy, přístupy přes RFID chipy, logování přístupů a vlastní uzamčené klece pro servery. K serverům samotným má přístup pouze omezený počet vybraných lidí, se kterými máme navíc podepsány NDA smlouvy.

056