Chestionare despre sănătate

• Feedback personal (interviu): pentru unele persoane poate fi incomod să ofere feedback despre vizită și servicii pe loc, mai ales dacă experiențele au fost negative. Pacientul riscă să își piardă anonimatul și nu poate fi sigur dacă datele vor ajunge vreodată la o persoană cu autoritate sau dacă nu cumva vor fi pierdute sau distorsionate.
• Feedback prin chestionar: chestionarele tipărite sau electronice sunt anonime și oferă pacientului suficient timp pentru a-și exprima părerea clar din confortul casei. Sunt ușor de completat și de trimis către o persoană autorizată, fără teama de a pierde sau distorsiona informația.

Chestionar pentru vizitatorii spitalului

Nu doar pacienții sunt sunt în contact cu instituțiile de sănătate. Membrii familiei pacienților, prietenii apropiați sau tutorii vă pot oferi și ei răspunsuri la întrebări din afara sferei obișnuite de interes a pacientului:

• Sunt orele de vizită convenabile?
• Considerați că sunteți suficient de informat cu privire la sănătatea dvs. și tratamentul primit?
• Ce putem face pentru ca perioada de așteptare pentru operație să fie mai confortabilă?

Mulțumită chestionarelor scurte puteți primi idei folositoare despre cum vă puteți ajuta pacienții să treacă mai ușor peste o perioadă grea din viața lor. Puteți și să primiți date pentru pregătirea unei cercetări mai ample în domenii altfel ignorate ale actului medical.