Obtenez un retour d'information immédiat sur la fidélité de vos clients ou de vos employés. Utilisez le modèle de sondage NPS® et développez votre entreprise.
Utiliser un modèle
Cet exemple de questionnaire est idéal pour
- les managers marketing et produits,
- les responsables des centres d’aide à la clientèle et de support technique,
- les représentants commerciaux,
- les agences d’événementiel.
Découvrez si votre base de clients ou votre personnel est composé de promoteurs ou de détracteurs. Cultivez ceux qui s'identifient à votre marque et attirez naturellement de nouveaux clients ou candidats. Évitez la propagation de références négatives nuisant à votre entreprise ou ralentissant la productivité des employés. Intégrez le Net Promoter Score parmi vos sondages et transformez les données en temps réel de Survio en insights actionnables qui feront avancer votre organisation.
Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.