Ve más allá
La principal ventaja de la investigación mediante encuestas online es que obtendrás un conocimiento detallado sobre tus encuestados como:
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Criterios demográficos: sexo, edad, estado civil o nacionalidad
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Criterios geográficos: lugar de residencia, tamaño de la ciudad
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Segmentación psicográfica: hábitos, clase social, estilo de vida
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Criterios socioeconómicos: nivel de estudios, ingresos
¿Por qué es importante la información? ¡Conoce tu mercado!
Existen diferentes factores para que una compañía alcance el éxito. Siendo la información el más necesario. Entonces puedes planificar tu negocio, estrategia de mercado, distribución y otras actividades relacionadas, adaptando los objetivos y la estrategia siempre que sea necesario.
- ¿Cuáles son las necesidades de tus clientes actuales y de los potenciales?
- ¿Qué es lo que les gusta y lo que no?
- ¿Cómo están de satisfechos tus socios?
- ¿Cuáles son las tendencias de mercado a nivel de proveedores y competidores?
- ¿Cuál es la saturación o potencial de un mercado?
Obtén respuestas para atraer más clientes, incrementar los pedidos y aumentar los beneficios de tu empresa.
Si vas a pedir a tus clientes, socios y demás, rellenar una encuesta, no dudes en ir más allá. Es mucho mejor mandar un cuestionario
largo y detallado,que muchos pequeños.
Consejos y sugerencias
Las respuestas ofrecen una información muy valiosa tanto para grandes instituciones del cuidado de la salud, como también para pequeñas clínicas o profesionales del sector privado. Puedes consultar, por ejemplo, sobre la Satisfacción del Paciente con:
- Es recomendable que la encuesta sea corta y sencilla, pero sin dejar de realizar las preguntas correctas y formularlas lógicamente.
- Para alcanzar un mayor porcentaje de respuesta, puedes ofrecer un regalo por responderla. Uno para cada participante. O uno para los primeros en hacerlo. O uno muy grande que puede ser repartido por sorteo.
- Si decides ofrecer un regalo al recibir la encuesta rellenada, no olvides informar de ello a los particpantes. Deben estar informados en todo moemnto de los términos y condiciones que deseas aplicar a la oferta.
