Informasjon er nøkkelen til suksess. Kjenn ditt marked!
Det er mye som må til for at man skal kunne oppnå suksess, men informasjon er noe av det viktigste. Den utgjør selve grunnlaget for forretningsplan og strategi, markedsføring og distribusjon.
- Hva er behov til dine nåværende og fremtidige kunder?
- Hva liker de og hva misliker de?
- Hvor fornøyd er forretningspartner?
- Hva er trenden i markedet blant dine leverandører og konkurrenter?
Alt dette fører til flere kunder, økt salg, returnerende kunder, økt omsetning og høyere inntekter.
Om du bestemmer deg for å legge beslag på tiden til dine kunder eller forretningspartnere, da er det lurt å sende dem en detaljert og grundig gjennomtenkt spørreundersøkelse snarere enn å plage dem med flere spørreskjemaer.
3 gode tips til deg
Tilbakemeldinger gir verdifull informasjon til både store og små helseinstitusjoner samt private leger. Spørsmål man kan blant annet stille er f. eks. hvor fornøyde er pasientene med:
- Det er lurt å holde undersøkelsen kort og enkel, men fortsatt stille relevante spørsmålene og presentere dem logisk.
- For å få flere svar, er det lov å friste respondentene dine med en eller annen gave. Det kan være en liten gave eller en større en for de raskeste 10 respondentene.
- Om du velger å tilby en gave ikke glem å informere respondenter om det samt hva er betingelser og vilkår for konkurransen.
