Mida por medio de plataforma de encuestas en línea.

Descubra, por medio de Survio, deficiencias en su entidad y encuentre una solución para repararlas eficientemente. Aproveche la plataforma de encuesta para realizar encuestas a través de diversos canales de distribución. Cubra las esferas clave de la retroalimentación de cliente, a través de la satisfacción de trabajadores hasta la segmentación del mercado.

Solicitar demo

Conocimiento de los clientes

Aumente la lealtad de los clientes y su valor. Optimice los costos.

Aumente la satisfacción de los clientes
Exija la retroalimentación.
Conserve a sus clientes existentes
Trabaje regularmente con NPS®
Deje a sus clientes votar sobre propuestas.

HR & administración

Mejore la productividad, minimice la fluctuación, perfeccione el proceso de reclutamiento.

Conozca los criterios de los empleados.
Fomente la profesionalidad de los empleados
Reafirme la productividad y el compromiso
Analice las entrevistas finales
Solucione la retroalimentación sobre eventos

R&D y producto

Entienda necesidades de usuarios. Encuentre el mejor enfoque del producto en el mercado.

Mida la experiencia de usuarios con el producto.
Someta el producto y el concepto a pruebas
Recolecte ideas sobre nuevas funciones
Aumente la satisfacción con el producto
Verifique las causas de la partida de clientes

Marketing & estrategia

Programe campañas acorde a la estrategia de marketing & comercial.

Optimice el proceso de adquisición de clientes
Mejore los anuncios y la publicidad móvil
Mejore el conocimiento de la marca
Descubra nuevos mercados y oportunidades
Cree tests de precios

Solución también para su business

SaaS & servicios para retención de clientes
Servicios financieros y bancarios
HoReCa empresas
Producción de artículos
Sanidad
Instituciones educativas
Comercio al por menor & experiencia de cliente con las compras en línea
Agencias y servicios para clientes
Instituciones estatales y administración pública
Comercio de mercancías

Diseñado por profesionales. De uso inmediato.

Prepare encuestas profesionales al momento Seleccione de plantillas de encuestas hechas por profesionales, justo para su especialidad o tema.

Diseño adaptable. Para dispositivo móvil.

Cree encuestas atractivas - acorde a sus ideas

Seleccione de 19 tipos de preguntas
Seleccione su propia estructura de encuesta, de una o varias hojas

Encuestas profesionales - sin esfuerzo

Mejore la credibilidad de la encuesta con diseño de empresa
Impresione a los encuestados con un logo o fondo singular. Adapte el esquema de color a su marca

Diseño adaptable. Para dispositivo móvil.

Encuestas en dispositivos móviles. Crucial para una mayor entrega.

Hoy día, todos los canales digitales se encuentran en teléfonos inteligentes y tabletas. Su encuesta debe llamar la atención de los encuestados por su atractivo aspecto móvil.

Con Survio podrá crear, compartir y administrar encuestas fácilmente adaptables a la imagen en dispositivos móviles.

Encuestas en dispositivos móviles. Crucial para una mayor entrega.

Comunicación en todos los niveles. Con cualquiera, dondequiera.

Aproveche el máximo de canales de comunicación y dispositivos para compartir la encuesta. Diríjase a los clientes en el sitio correcto y el tiempo correcto. Survio ofrece un montón de opciones para recopilar respuestas.

Enlace a la encuesta
Integraciones avanzadas con CRM
Aplicaciones nativas
Widget con encuesta en el sitio web
Aplicaciones de comunicación

Pantallas de contacto en la tienda
Encuesta en correo electrónico
Código QR en comprobante o factura
Encuesta en dispositivos móviles
Entrevistas CATI especializadas

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Comunicación en todos los niveles. Con cualquiera, dondequiera.

Análisis en tiempo real. Reportes inteligibles.

La presentación de sus resultados será profesional.

Escoja los tipos de gráficos que mejor ilustrarás sus datos.
Adapte los diseños de color a su marca.
Redacte notas y valores en gráficos, cree títulos breves y precisos
Filtre y ordene los resultados según varios criterios, muéstrelos en orden lógico y claro (para sucursal, producto, comerciante en cuestión etc.)

Su equipo decidirá a base de los datos

Comparta resultados y reportes por dirección específica URL protegida por contraseña.
Con un clic obtenga automáticamente reportes generados y sinópticos.

Más sobre el análisis de resultados

Análisis en tiempo real. Reportes inteligibles.

Vea prototipos de reportes en formatos disponibles

PDF
DOCx
PPTx
XLSx
CSV
XML
Cloud
Sheet

Dashboards propios. Business intelligence para sus decisiones.

Visualización de datos a nivel profesional

El trabajo con dashboards BI (Business Intelligence) integrados es muy fácil. Sin ser analítico puede crear propios informes con datos exactos. ¡Demuestre a otros su capacidad de aprovechar eficientemente los datos procesados!

Dashboards automáticos directo a su correo electrónico.

Reciba de Survio dashboards en su correo electrónico - diario/semanal/mensual
Envíe invitaciones múltiples a colegas y socios comerciales
Comparta dashboards mediante dirección URL única con contraseña de seguridad
Descargue dashboards. Al imprimirlos tiene material preparado para su reunión de empresa

Dashboards propios. Business intelligence para sus decisiones.

Una encuesta. Cantidad de dashboards para diversos fines.

Dashboard para marketing o HR

Los marketeros y responsables de RR.HH. necesitan detalles sobre la satisfacción de clientes/empleados en determinados sectores o en diversos departamentos.
Cada semana Survio enviará dashboards automáticos a determinados miembros del equipo.
Dashboard para CEO o accionistas.

CEO y los miembros del management superior se interesarán por un gráfico con datos agregados de los índices esenciales para programar metas y estrategias.
Survio enviará el dashboard automáticamente al e-mail de la dirección, siempre una vez al mes.
Dashboard para Atención al Cliente.

Atención al Cliente usará el dashboard con detalles resumidos en tablas para analizar la retroalimentación y solucionar sugerencias de clientes.
El miembro de Atención al Cliente recibe dashboard una vez haya recibido el mensaje del cliente.

Comience con software de nuevas encuestas

Puede estar seguro de que Survio es la mejor opción para su empresa. Descubra funciones que activarán su business.

Solicitar demo

Fácil onboarding de múltiples usuarios. Coopere en equipos.

Gestión de equipos

Agregue o remueva usuarios según necesidad. Ajuste con facilidad sus roles y niveles de acceso.

Single Sign-On

Mediante SSO y protocolo SAML 2.0. incorporará, fácilmente y con seguridad, un equipo más numeroso en la creación de encuestas.

Administración de datos

Administre la disponibilidad constante de las encuestas. Traslade las encuestas entre los miembros del equipo. Tenga sus datos totalmente bajo control - hasta si alguno de sus colegas abandona de repente la empresa.

Página de entrada personalizada

Cree su propia página de entrada con logo de empresa, acorde al diseño de su marca. La impresión de usuario de los miembros del equipo será mayor.

Logueo de actividades

Los gerentes de equipos pueden administrar y seguir con facilidad las actividades de los usuarios. Automatice, por medio de API, las descargas de protocolos con resúmenes de actividades.

Survio para equipos

Administre usuarios y encuestas entre equipos y sucursales. ¿Desea ofrecer Survio a sus socios y clientes? ¡Venga!

Fácil onboarding de múltiples usuarios. Coopere en equipos.

Trabajo con retroalimentación en equipos. Integre Survio con otras aplicaciones.

Integre datos procesados en sistemas de empresa y workflow interno.

Use Survio para enviar automáticamente información importante y resúmenes de datos a sistemas de empresa (p. Ej. CRM, herramientas de atención al cliente, gestión de productos o equipos). Siempre trabaje con datos actuales compartiéndolos con sus equipos o personas responsables.

Use retroalimentación para decisiones correctas.

Haga que sus equipos actúen rápida y correctamente. Fomente la satisfacción de clientes y empleados, evite su partida, optimice gastos y maximice el valor añadido.

Automatice su workflow.

Por medio de API, transmita datos de las encuestas a los sistemas de empresa.
Por medio de Zapier, integre datos con centenares de aplicaciones populares.
Use recordatorios automáticos para invitaciones múltiples.
Reciba datos (respuestas de encuestas) a su e-mail.
Envíe a su equipo dashboards con vistas a determinados datos.
Reciba notificaciones de encuestas cumplimentadas por e-mail o Slack
Siga a distancia los protocolos de actividades de equipo por medio de API.

Aseguramiento a nivel de empresa. Administración, control & gestión.

La seguridad es nuestra prioridad.

Sus datos están protegidos por elementos de seguridad a nivel de empresa, incl. el cifrado de datos, redundancia, seguimiento constante de red, autenticación SSO y otros mecanismos.

Más que un estándar

Poseemos el certificado ISO 27001 que es nuestro estándar internacional, no solo para prestadores SaaS. Nuestra política de privacidad rige por la norma más rigurosa en toda UE - GDPR alemán.

Datos y administración de usuarios totalmente bajo control

Gane visibilidad y control sobre todos los usuarios mediante un solo dashboard de administración. Mantenga sus datos a disposición sin importar los cambios personales en su empresa.

Más sobre la seguridad

Uno de los software de encuestas con mejor evaluación.

A base de la evaluación de usuarios, Survio está entre las 3 mejores plataformas de software para crear encuestas. Durante nuestra existencia, Survio adquirió casi 2000 reacciones positivas en múltiples canales, tales como Trustpilot, Capterra y G2.

Leer evaluaciones

Historias reales de éxito

Survio utilizamos para medir y evaluar NPS®, y para obtener retroalimentación regular de los empleados. La integración con nuestros sistemas permite captar cualquier cambio en las tendencias y reaccionar a tiempo. Así creamos un entorno motivador para nuestros empleados y mejorar la calidad del producto para nuestros clientes.

Josef Hos Director general
Survio es simple, intuitivo y cumple todas mis expectativas de cómo debe funcionar un sistema de encuesta en línea. Gestionar la preparación, distribución y evaluación de más de 1.400 encuestas de todas las sucursales ahora es aún más fácil y los datos están disponibles al momento en diferentes vistas para futuro trabajo.

Markéta Nicová Contratación & Employer branding
Utilicé Survio en muchas encuestas, para grupos pequeños y grandes de encuestados. La mayor ventaja de las encuestas, a mi parecer, es que son sinópticas para el usuario y simples de manejar. Para un trabajo más eficiente se puede aprovechar también una extensa gama de plantillas que reflejan las exigencias actuales.

Klára Seitlová Director de recursos humanos y marketing

Descubra cómo nuestros clientes utilizan Survio para alcanzar sus objetivos y hacer crecer sus negocios.

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Contacte a nuestros especialistas Customer Success. Les ayudarán a interconectar Survio con su entorno de empresa y business.

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¿Qué es un software de encuesta?

El software de encuesta representa una solución integral para la retroalimentación, su análisis y subsiguiente evaluación. Ofrece muchas ventajas en la realización de la encuesta, sin importar el tamaño, enfoque o especialidad.¿Para qué esperar por datos que se pueden pedir y así adelantar la competencia?

Entre las principales prioridades de estas soluciones de software está la cobertura de numerosos encuestados y el análisis de sus respuestas en tiempo real. Los resultados obtenidos se pueden compartir efectivamente con colegas o socios de negocio, mediante dashboards automáticos. Conozca permanentemente las necesidades de sus clientes.

Desde su inicio, en 2008, Survio funciona como una herramienta simple para crear encuestas. Hoy es una plataforma profesional SaaS. La usan más de 5 millones de usuarios en todo el mundo. El propósito es ofrecer valiosos datos acerca de clientes, productos, mercados o trabajadores. A base de estos resultados, las empresas pueden tomar mejores decisiones y fomentar productividad, cifra de negocios, ganancias y conocimiento de la marca.

Diseño moderno e intuitivo, interface móvil, operación multicanal, analítica potente o excelentes opciones de integración. Con todo esto Survio representa una solución altamente funcional y adaptable a cualquier empresa, entidad, profesión o especialidad.