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Anual (Ahorre hasta 49%)

PRO Business

Software profesional para feedback con reportes automáticos y gestión de equipos.

77 US$ / mes

Facturación anual, ahorre 900 US$

  • 24000 respuestas / año Un solo usuario puede recopilar hasta ##MONTHLY_RESPONSE_LIMIT respuestas (encuestas completadas) cada mes calendario, lo que equivale a ##YEARLY_RESPONSE_LIMIT al año (##MONTHLY_RESPONSE_LIMIT × 12). El límite no puede ser compartido entre usuarios dentro de la cuenta. Para obtener más respuestas, contacte con nuestro equipo de ventas.
  • Número de usuarios 1
    • 1
    • 3
    • 5
  • Todo en Standard más:
  • Encuestas rápidas
  • Reportes automáticos
  • Integraciones
  • Soporte prioritario

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Standard

Funciones avanzadas de encuestas para emprendedores, municipios e instituciones públicas.

33 US$ / mes

Facturación anual, ahorre 264 US$

  • 6000 respuestas / año Puede recopilar hasta ##MONTHLY_RESPONSE_LIMIT respuestas (encuestas completadas) cada mes calendario, lo que equivale a ##YEARLY_RESPONSE_LIMIT al año (##MONTHLY_RESPONSE_LIMIT × 12). Para obtener más respuestas, contacte con nuestro equipo de ventas.
  • Todo en Mini más:
  • Logo en la encuesta
  • Reportes en DOCx, PPTx y XLSx
  • Encuestas sin ads Survio

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Mini

Herramienta básica para encuestas personales o educativas.

17 US$ / mes

Facturación anual, ahorre 96 US$

  • 2400 respuestas / año Puede recopilar hasta ##MONTHLY_RESPONSE_LIMIT respuestas (encuestas completadas) cada mes calendario, lo que equivale a ##YEARLY_RESPONSE_LIMIT al año (##MONTHLY_RESPONSE_LIMIT × 12). Para obtener más respuestas, contacte con nuestro equipo de ventas.
  • Reportes en PDF
  • Exportación de datos en XLSx

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Custom

Ofrece a tus empleados las características de un plan PRO Business Ilimitado.
Tendrás una factura consolidada y un ahorro considerable por usuario.

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  • Detalles del plan

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  • Free
  • Mini
  • Standard
  • PRO Business
  • Custom
  • Respuestas / mes Recolecta tantas respuestas (es decir, encuestas completadas) como permita tu plan. El límite mensual de respuestas para los planes PRO Business y Custom es por usuario.
  • 100
  • 200
  • 500
  • 2000 / por usuario
  • Propio
  • Invitaciones por e-mail a encuestas al mes Invita a los participantes a completar la encuesta mediante invitaciones por correo electrónico enviadas directamente desde Survio. Utiliza las direcciones de correo electrónico para identificar rápidamente sus respuestas.
  • 0
  • 0
  • 1000
  • 4000 / por usuario
  • Ilimitado
  • Cantidad de encuestas
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Cantidad de preguntas
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Número de usuarios Invita a colegas de tu equipo o de otros departamentos y utiliza una sola plataforma de encuestas en tu organización.
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1 / 3 / 5
  • Propio

  • Editor de encuestas

  • Número de tipos de preguntas Obtén retroalimentación relevante y precisa haciendo las preguntas adecuadas. Elige entre diversos tipos de preguntas para obtener percepciones que reflejen la realidad.
  • 18
  • 18
  • 18
  • 19, incluida NPS®
  • 19, incluida NPS®
  • Multimedia en preguntas (imágenes, vídeos, enlaces) Crea preguntas ilustrativas que faciliten la respuesta. Motiva a los participantes a completar la encuesta y aumenta su atractivo visual.

  • Preferencias de encuestas

  • Ocultar la página de inicio Oculta la página de inicio de la encuesta y guía a los encuestados directamente a tus preguntas. Obtén más respuestas rápidamente. Ideal para encuestas cortas y comentarios inmediatos en tu sitio web.
  • Preguntas con reglas lógicas Guía a los participantes de la encuesta según sus respuestas anteriores y redirige al final de la encuesta a quienes no cumplan tus criterios. Evita sesgos y obtén insights más precisos.
  • Encuestas en diferentes idiomas Crea encuestas en el idioma que elijas y recoge comentarios de una audiencia más amplia. Añade tus propias traducciones para una mejor comprensión. Mejora la precisión de las respuestas recopiladas.
  • Enlace web de encuesta personalizable Inserta tu propio texto en la URL de la encuesta, p. ej. el nombre de tu empresa o producto. Diferencia tus encuestas de las genéricas, aumenta la tasa de éxito y promociona tu marca.
  • Publicaciones personalizables en las redes sociales Crea tus propias publicaciones en redes sociales que capten la atención de audiencias específicas y motiven a completar encuestas. Recibe retroalimentación instantánea y mejora la calidad de las respuestas obtenidas.
  • Programación de encuestas Establece una fecha de inicio y fin para tu encuesta y recopila opiniones en un período específico. Alinea encuestas con eventos o campañas y aumenta la tasa de finalización de la encuesta.
  • Quiosco (múltiples respuestas) Permite a los encuestados responder varias veces desde un solo dispositivo. Activa el modo quiosco en la configuración de la encuesta y recopila opiniones de tus clientes justo en el punto de compra.
  • Protección de la encuesta y dirección IP Limita la participación en la encuesta usando contraseñas o restringiendo el acceso a IPs específicos solo para individuos autorizados.
  • Parámetros GET personalizados Agregue más datos útiles a los resultados de encuesta (p. ej. nombre del cliente, número de identificación o código de pedido). Obtenga información más precisa para su futura toma de decisiones.
  • Redirección de encuestados Una vez completada la encuesta, redirige a los encuestados a tu sitio web, tienda en línea o recursos con acceso restringido al público. Ofrece recompensas y aumenta la tasa de respuesta de la encuesta.

  • Recopilar respuestas

  • Encuestas en páginas web Muestra encuestas directamente en tu sitio web a través de un widget de web, iframe, ventana emergente o usando un botón con un enlace a la encuesta. Llega a los encuestados para completar la encuesta en cualquier lugar y momento. No se requiere codificación.
  • Encuestas en redes sociales Comparte tus encuestas con comunidades en redes sociales directamente desde Survio. Amplía los canales de distribución de encuestas y llega a audiencias más amplias que se alinean con el enfoque de tus encuestas. Obtén el máximo de respuestas relevantes.
  • Código QR de la encuesta Utiliza la imagen del código QR que contiene el enlace a tu encuesta. Muestra lo en tu sitio web o imprímelo en materiales promocionales. Llega a los encuestados en todas partes y obtén más respuestas.
  • Encuestas impresas en PDF
  • Respuestas individuales en su e-mail Reciba las respuestas de las encuestas por correo electrónico y responda ante los signos de insatisfacción. Evite la pérdida de clientes identificando la causa a tiempo.
  • Primera pregunta de la invitación por correo electrónico Facilita a los usuarios responder permitiéndoles contestar la primera pregunta de tu encuesta directamente desde la invitación por correo electrónico. Esto sólo es posible para preguntas cerradas (elección única / elección múltiple), NPS® y valoración de estrellas.

  • Análisis de respuestas

  • Estadísticas de la encuesta Utiliza las estadísticas de la encuesta para aumentar su tasa de éxito. Survio mide automáticamente parámetros como el historial de visitas, el tiempo medio de completación de encuesta y la proveniencia de visita.
  • Análisis automático de respuestas Muestra datos de encuestas analizados automáticamente como resultados resumidos o respuestas individuales. Utiliza informes claros en múltiples formatos que te ayudarán a decidir y planificar adecuadamente.
  • Varios tipos de gráficos Elige el tipo de gráfico que mejor represente tus resultados. Ayuda a tu público a comprender mejor los datos que presentas.
  • Tablas dinámicas integradas Crea tablas dinámicas directamente en Survio. Compara la interdependencia de respuestas individuales entre preguntas. Fácilmente y sin herramientas analíticas adicionales.
  • Número de filtros Utiliza filtros para crear tus propias vistas de los resultados de la encuesta. Presenta información relevante para departamentos específicos, productos o la dirección de la empresa.
  • 1
  • 1
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Cuadros de mandos personalizados Crea cualquier número de cuadros de mandos y diferentes vistas de los datos para cada encuesta. Envia reportes automáticos desde Survio con información relevante de la encuesta.
  • Descripciones personalizadas de los gráficos Ajusta las descripciones de gráficos y datos, incluidas las entradas de leyenda. Cambia los títulos de las preguntas, reduce la longitud de los textos de respuesta, distingue las variables. Simplifica el gráfico para una mejor claridad.

  • Reportes y visualización de datos

  • Exportaciones de resultados de encuesta Descarga reportes automáticos en varios formatos con un solo clic. Ahorra tiempo y presenta los resultados de las encuestas como un verdadero profesional. No necesitas otro software.
  • PDF
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • Exportación de datos brutos Exporta las respuestas individuales de tus clientes principales en varios formatos para un análisis posterior. Guarda los datos brutos en tu disco duro o compártelos en la nube con tu equipo.
  • XLS, Google Sheets
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • Compartir resultados preliminares Utiliza una página de agradecimiento de la encuesta o las redes sociales para compartir fácilmente los resultados preliminares con tus colegas o stakeholders. Adapta estrategias gracias a percepciones más rápidas e identifica posibles problemas antes de que se agraven.
  • Reportes automáticos Automatiza la creación de reportes claros y envía resultados actualizados continuamente a tu correo electrónico. Comparte datos de encuestas relevantes y precisos con las personas adecuadas.

  • DISEÑO E IMAGEN DE MARCA

  • Logo en las encuestas Inserte su logotipo en encuestas, informes o invitaciones por correo electrónico para aumentar su credibilidad. Presente una marca que facilite a los clientes identificarle.
  • Pie de página personalizable Elimina el anuncio de Survio del cuestionario y presenta las encuestas bajo tu propia marca. Recoge más respuestas y fortalece la credibilidad de tus encuestas.
  • Página de agradecimiento Escriba una nota de agradecimiento. Pida a los encuestados que compartan la encuesta y obtenga más respuestas. Rediríjalos a su tienda electrónica y ofrézcales productos.

  • Gestión de equipos

  • Gestión de equipos Administra usuarios en equipos y sucursales. Establece sus roles y permisos. Los miembros del equipo manejan sus encuestas de forma independiente. Los administradores/propietarios tienen acceso a todas las encuestas dentro del equipo y pueden moverlas o copiarlas entre los miembros individuales del equipo.
  • Gestión de encuestas y propiedad de datos Mantén bajo control a los usuarios, sus encuestas y las respuestas recogidas. En Survio, tus datos serán accesibles, independientemente de los cambios organizativos.
  • Registro de actividades Tenga una visión completa de las actividades de los miembros de su equipo en Survio. Reacciona a los cambios y optimiza el coste del uso de este servicio de encuestas.
  • Página de entrada personalizada Crea una página de entrada personalizada para acceder a Survio que se adapte al diseño corporativo, construye confianza en el usuario y aumenta la seguridad.
  • Selección de la región para guardar datos (UE/US) Elige dónde almacenar los datos de tu encuesta (UE o US) para una comodidad óptima, accesibilidad eficiente, cumplimiento legal y máxima seguridad.
  • Autenticación SSO Establece derechos de inicio de sesión en tu servidor de autenticación y permite que colegas o miembros del equipo utilicen el mismo inicio de sesión para acceder al sistema de la empresa y a Survio.

  • Integraciones

  • Copia de seguridad en la nube (Dropbox, Google Drive, OneDrive) Realiza copias de seguridad automáticas de informes en PDF, DOCx y PPTx con resultados resumidos y exporta respuestas en XLSx diariamente. Almacena de forma segura en Dropbox, Google Drive o MS OneDrive.
  • Zapier Conecta Survio con Zapier para automatizar los datos de la encuesta y las invitaciones por correo electrónico sin codificación ni integraciones complejas. La suscripción a Zapier debe adquirirse por separado.
  • API Integre Survio en su sitio web, tienda electrónica o aplicación móvil. Automatice su flujo de trabajo, evite el trabajo excesivo, obtenga comentarios genuinos y ahorre tiempo.

  • Opciones de cuenta y Ayuda

  • Presentación del producto (a petición) Planifica una sesión individual con nuestros especialistas para discutir tus necesidades, resolver tus dudas y obtener experiencia práctica con Survio antes de su compra.
  • Onboarding asistido del producto Aprovecha el soporte al cliente de primera clase de nuestros especialistas para ayudarte a adoptar Survio y optimizarlo según tus necesidades y requisitos.
  • Soporte prioritario por correo electrónico Si requieres asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en horas en lugar de días.
  • Customer Success manager dedicado Obtén consejos prácticos sobre cómo usar Survio eficazmente en tu trabajo. Crea encuestas que proporcionen datos útiles. Automatiza la compartición de resultados para decisiones oportunas y precisas.
  • Documentos legales y contratos personalizados Protege tus intereses comerciales con documentos legales y contratos personalizados disponibles en inglés, checo y alemán. Garantiza el cumplimiento, flexibilidad y términos a medida.
  • Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) Establece reglas claras para tus expectativas, responsabilidad en la entrega de servicios, resolución de problemas, seguridad de datos y protección de tu propio negocio.

Los precios no incluyen IVA, el que es determinado según el país en que se realiza la compra. El precio final puede verse en la página de compra, antes de completar el pago.

Compra segura con cifrado de datos SSL

Compra online 100% segura

Descuentos para estudiantes y personal académico

Estudiantes y profesores pueden solicitar un descuento, y nosotros lo organizaremos.

Preguntas más frecuentes / FAQ

¿Es posible pagar por los servicios de Survio mensualmente?

Survio ofrece opciones de suscripción mensual para nuestros planes de pago. Puedes cambiar fácilmente entre pagos anuales y mensuales seleccionando la opción correspondiente arriba.

¿Es posible comprar funciones de forma individual, como descargar reportes o enviar invitaciones por correo electrónico?

No, necesitas comprar un plan premium para acceder a estas funciones.

¿La suscripción se renueva automáticamente?

Sí, las suscripciones se renuevan automáticamente de forma mensual o anual según el intervalo que elijas. Puedes cancelar la renovación automática de la suscripción en las preferencias de tu cuenta de Survio.

¿Cuál es su política de reembolso?

En resumen, tienes derecho a un reembolso de tu primer pedido dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, siempre que no hayas aprovechado los reportes descargables y las invitaciones por correo electrónico. Las renovaciones automáticas no serán reembolsadas. Más información se encuentra en nuestros términos y condiciones (sección 5. Pagos/Gastos y Reembolsos).

¿Qué opciones de pago ofrecen?

Se admiten pagos con tarjeta de crédito y PayPal. Con la excepción de la factura anticipada (ver abajo), solo puede utilizar los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

¿Cómo puedo pagar con una factura?

Puedes pagar las suscripciones anuales de los planes Standard y superiores con una factura. Lee más sobre qué información de pago es necesaria para crear una factura anticipada correctamente. Una vez que pagues, una factura regular estará disponible en tu cuenta (sección 'Suscripción y Facturación').

¿Podemos ayudarte de alguna otra manera? Háznoslo saber.

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Te aconsejamos

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  • SSO
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