Graben Sie tiefer
Der Hauptvorteil den professionellen Online-Forschung ist, dass Sie tieferes Wissen über Ihre Befragten bekommen:
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Demographische Kriterien: Geschlecht, Alter, Familienstand
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Geographische Kriterien: Wohnsitz, Größe der Stadt
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Psychographische Kriterien: Natur, soziale Klassen, Lebensstil
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Sozioökonomische Kriterien: Karriere, Einkommen, Ausbildung
Warum ist es so wichtig informiert zu sein? Kennen Sie Ihren Markt!
Um Erfolg in einer Firma zu haben spielen viele verschiedene Faktoren eine Rolle, wobei Informationen wohl die wichtigste ist. Daraufhin können Sie das Marketing, den Vertrieb und andere Aktivitäten in Ihrer Firma ändern, sowie die Ziele und Strategien falls nötig anpassen.
- Was ist Ihr Potential und die gängigsten Bedürfnisse der Kunden?
- Was mögen sie und was nicht?
- Wie zufrieden sind Ihre Geschäftspartner?
- Was sind die Trends auf dem Markt von Lieferanten und Konkurrenten?
- Was ist das Marktpotential oder die Sättigung?
Dies führt zu mehr Kunden, erhöhten Aufträgen, Rückkehr Kunden, mehr Umsatz und höheren Gewinnen.
Wenn Sie Ihre Kunden, Geschäftspartner und andere fragen eine Umfrage auszufüllen, zögern Sie nicht davor tiefer zu graben. Es ist um einiges besser eine längere Umfrage zu schicken, als viele kleine.
Tipps und Hinweise
Ein Feedback liefert nicht nur wertvolle Informationen an ein großes Gesundheitszentrum, sondern ebenfalls kleineren Kliniken oder Spezialisten mit einer Privatpraxis. Sie können bspw. mit dem Folgenden die Zufriedenheit der Patienten erfragen:
- Es ist ratsam Ihre Umfrage kurz und einfach zu halten. Fragen Sie trotzdem die richtigen Fragen und präsentieren Sie dies logisch.
- Um eine höhere Anzahl an Antworten zu erhalten, könnten Sie ein Geschenk als Dankeschön für das Ausfüllen anbieten. Eine kleine Aufmerksamkeit für jeden Antwortenden. Eine kleine Aufmerksamkeit für die Ersten die antworten. Ein großes Geschenk, welches per Zufall verlost wird.
- Wenn Sie sich dazu entscheiden als Gegenleistung ein Geschenk zu senden, informieren Sie den Kunden zuvor. Außerdem sollten Sie darüber Bescheid wissen, wie und wann Sie das Angebot auslösen.
