Kundnöjdhetsundersökning av Lokalt Bibliotek

1. Hur ofta besöker du biblioteket?

Dagligen
En gång i veckan
En gång på två veckor
En gång i månaden
En gån per kvartal
En gång i halvåret
Mindre ofta

2. Hur ofta använder du bibliotekets hemsida?

Dagligen
En gång i veckan
En gång på två veckor
En gång i månaden
En gån per kvartal
En gång i halvåret
Mindre ofta

3. I hur stor grad är du nöjd med bibliotekets öppettider?

Oerhört nöjd
Ganska nöjd
Varken nöjd eller missnöjd
Inte så nöjd
Inte nöjd alls
Jag vet inte

4. I hur stor grad är du nöjd med följande biblioteks tjänster?

Oerhört nöjd
Ganska nöjd
Varken nöjd eller missnöjd
Inte så nöjd
Inte nöjd alls
Jag vet inte

Utlån av böcker

Oerhört nöjd
Ganska nöjd
Varken nöjd eller missnöjd
Inte så nöjd
Inte nöjd alls
Jag vet inte

Tillgång till internet

Oerhört nöjd
Ganska nöjd
Varken nöjd eller missnöjd
Inte så nöjd
Inte nöjd alls
Jag vet inte

Kultur- och utbildningsprogram

Oerhört nöjd
Ganska nöjd
Varken nöjd eller missnöjd
Inte så nöjd
Inte nöjd alls
Jag vet inte

5. Hur nöjd är du med urvalet av böcker på biblioteket?

Oerhört nöjd
Ganska nöjd
Varken nöjd eller missnöjd
Inte så nöjd
Inte nöjd alls
Jag vet inte

6. Är du nöjd med bibliotekets position och tillgänglighet?

Oerhört nöjd
Ganska nöjd
Varken nöjd eller missnöjd
Inte så nöjd
Inte nöjd alls
Jag vet inte

7. Finner du alltid det du söker på bibliotekets hemsida?

Ja, alltid
Ja, oftast
Ibland, ibland inte, varierar från dag till dag
Oftast inte
Inte alls
Jag vet inte

8. I hur stor grad är du nöjd med bibliotekets lokal?

Oerhört nöjd
Ganska nöjd
Varken nöjd eller missnöjd
Inte så nöjd
Inte nöjd alls
Jag vet inte

9. I hur stor grad är du enig med följande påståenden gällande bibliotekets personal?

Instämmer helt
Instämmer
Varken eller
Instämmer inte
Instämmer inte alls
Jag vet inte

Bibliotekets personal är vänliga och hjälpsamma

Instämmer helt
Instämmer
Varken eller
Instämmer inte
Instämmer inte alls
Jag vet inte

Bibliotekets personal är kvalificerade nog och har tillräcklig kunskap för att kunna svara på alla mina frågor

Instämmer helt
Instämmer
Varken eller
Instämmer inte
Instämmer inte alls
Jag vet inte

10. Hur skulle du generellt sett utvärdera bibliotekets tjänster och personal?

Utmärkt
Mycket bra
Tillfredsställande
Tillräcklig
Uselt
Jag vet inte

11. Du är:

Kvinna
Man

12. Ange din högsta uppnådda utbildning:

Grundskola
Gymnasiet
Folkhögskola
Högskola / universitet

13. Du är:

Anställd
Student
Pansionär
Man / hemmafru, mamma- eller pappaledig
Arbetslös

14. Ifall du har några förslag eller idéer som kan enligt dig bidra till förbättring av våra tjänster (t.ex. bibliotekets hemsida, tillgänglighet, personal, lokal, öppettider osv.) får du gärna dela med dig av dem nedan:

500

Vad folk säger om oss

En marknadsföringschef, personalchef & säljansvarig delar sina erfarenheter med Survio.

Att skapa enkäter med Survio är verkligen enkelt. Det är lätt att navigera både som enkätskapare och respondent. Det går snabbt att göra unika undersökningar anpassade efter ditt och ditt företags syfte.

Nadja J. Marknadsföringsansvarig

Jag har kunnat skapa flera undersökningar på bara några minuter. Jag gillar särskilt funktionerna för datainsamling, analys, rapportering & export, som är avgörande för mitt arbete som personalansvarig.

Mark M. Personalansvarig

Jag rekommenderar starkt Survio eftersom det är användarvänligt och professionellt. Det är definitivt värt att uppdatera gratiskontot för att få mer avancerade funktioner och göra det till en integrerad del av ditt arbetsflöde.

Tobias C. Försäljningsdirektör

Till mallen får du även en i online enkätplattform. Med hjälp av den samlar du in uppgifter och förstår dem.

Skapa en enkät nu