Fragebogenvorlage zur Zufriedenheit der Bibliotheksbenutzer

1. Wie oft besuchen Sie die Bibliothek?

täglich
einmal wöchentlich
einmal in 14 Tagen
einmal pro Monat
einmal pro Quartal
einmal alle sechs Monate
seltener

2. Wie oft nutzen Sie die Bibliothek Website?

täglich
einmal wöchentlich
einmal in 14 Tagen
einmal pro Monat
einmal pro Quartal
einmal alle sechs Monate
seltener

3. Bibliothek und ihre Dienstleistungen nutzen Sie für:

Freizeit
Studium, Lehre
Ihre Arbeit

4. Wie bequem sind für Sie Öffnungszeiten der Bibliothek?

Sehr befriedigend
Eher befriedigend
weder zufrieden, noch unzufrieden
vielmehr nicht zufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, kann ich nicht beantworten

5. Was würden Sie an der Vertriebszeit ändern? Bitte schreiben Sie Ihre Kommentare und Anregungen.

500

6. Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Dienstleistungen der Bibliothek?

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Ausleihdienste

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Copy Service

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Der Zugang zum Internet

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Fernleihe Dienstleistungen

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Informations-und Research-Dienstleistungen

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Kultur-und Bildungsprogramme

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

7. Wie sind Sie mit den Bibliotheksbeständen in der Bibliothek zufrieden?

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Fiktion

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Technische Literatur

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Zeitschriften

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Elektronische Information Resources

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Musik und Audio-Video

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

8. Haben Sie Anmerkungen oder Anregungen an die Bibliothek? Bitte lassen Sie es uns hier wissen.

500

9. Sind Sie mit der Erreichbarkeit der Bibliothek zufrieden?

Sehr zufrieden
Eher zufrieden
Weder zufrieden noch unzufrieden
Eher unzufrieden
Sehr unzufrieden
Ich weiß nicht, kann ich nicht beantworten

10. Haben Sie ein Problem mit der Erreichbarkeit der Bibliothek? Bitte senden Sie uns Ihre Kommentare und Anregungen.

500

11. Ermöglicht Ihnen die Bibliothek-Webseite ohne Probleme Informationen über Bibliotheksbestände und Bibliothek Dienstleistungen zu finden?

Eindeutig ja
Eher ja
Manchmal ja, manchmal nein
Eher nicht
Definitiv nicht
Ich weiß nicht, kann ich nicht beantworten

12. Welche Informationen können Sie auf der Website in der Regel nicht finden?

500

13. Hilft Ihnen die Bibliothek Ihre Informations-Fähigkeiten, die Sie brauchen, zu verbessern? (Beispielsweise bei der Suche im Katalog, Datenbanken, Internet)

Eindeutig ja
Eher ja
Manchmal ja, manchmal nein
Eher nicht
Definitiv nicht
Ich weiß nicht, kann ich nicht beantworten

14. Möchten Sie an einer Schulung, um Ihre Informationen zu verbessern, teilnehmen? Bitte schreiben Sie uns Ihre Ideen:

500

15. Sind Sie mit den Bibliothek-Räumen zufrieden?

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Größe der Bibliothek

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Qualität der Zimmer

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Sanitäranlagen der Bibliothek

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Technische Ausstattung

sehr zufrieden
eher zufrieden
weder zufrieden noch unzufried
eher unzufrieden
sehr unzufrieden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

16. Haben Sie Kommentare oder Vorschläge zu Bibliotheks-Räumen? Bitte schreiben Sie uns diese.

500

17. Sind Sie mit den folgenden Aussagen über das Bibliothekspersonal einverstanden?

stimme definitiv zu
stimme eher zu
weder zustimmen noch nicht zus
eher nicht einverstanden
definitiv nicht einverstanden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Das Bibliothekspersonal ist hilfreich

stimme definitiv zu
stimme eher zu
weder zustimmen noch nicht zus
eher nicht einverstanden
definitiv nicht einverstanden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

Die Bibliothek Mitarbeiter haben ein ausreichendes Maß an Know-how und sind in der Lage Ihre Fragen zu beantworten

stimme definitiv zu
stimme eher zu
weder zustimmen noch nicht zus
eher nicht einverstanden
definitiv nicht einverstanden
Ich weiß es nicht, ich kann ni

18. Haben Sie Kommentare oder Vorschläge für das Bibliothekspersonal? Bitte schreiben Sie uns diese.

500

19. Wie beurteilen Sie das allgemeine Leistungsniveau, das von der Bibliothek zur Verfügung gestellt wird?

hervorragend (1)
sehr gut (2)
befriedigend (3)
Genügend (4)
Nicht genügend (5)
Ich weiß es nicht, kann ich nicht beantworten

20. Sie sind:

Frau
Mann

21. Was ist Ihr höchster Bildungsabschluss?

Hauptschulabschluss
Realschulabschluss/Mittlerer Bildungsabschluss
Fachhochschulreife
Abitur / Hochschulreife
Universität

22. Sie sind:

Arbeiter
Schüler
Rentner
eine Frau, ein Mann im Haushalt, Mutterschaftsurlaub usw.
Arbeitslos

23. Haben Sie Kommentare oder Vorschläge, die unseren Bibliothek Dienstleistungen zu verbessern helfen konnten? Bitte schreiben sie diese hier:

500

Umfrage der Bibliotheksbenutzer

Popularität 256 ×

Sie die Besucher mit dem Bibliotheksbestand, dem Online-Buchungssystem und der Ausleihenabwicklung zufrieden? Die Fragebogenvorlage gibt die Antwort.

Vorlage benutzen

Die Vorlage der Umfrage ist ideal für

Gemeinderatsmitglieder,
Betreiber von Bibliotheken,
Leiter von Leservereinen.

Welche Schriftsteller erwecken das größte Interesse? Wann werden welche Titel gefragt? Sind die Besucher mit dem Umfeld und der Betriebsausstattung Ihrer Bibliothek zufrieden? Nutzen Sie die Umfrage, um Antworten auf diese und weitere Fragen zu bekommen. Organisieren Sie Veranstaltungen für die Leser, erweitern Sie das Bücherangebot um neue Autoren und Literaturgattungen, teilen Sie Neuheiten auf der Website und bieten Sie der Öffentlichkeit eine breite Palette an Dienstleistungen an. Sorgen Sie für eine ständige Kundschaft und positive Referenzen für Ihre Bibliothek, mit denen Sie weitere begeisterte Leser ansprechen werden.

Die Vorlage der Umfrage kann angepasst werden. Survio verarbeitet die Antworten für Sie zu übersichtlichen Tabellen und Diagrammen.

Referenzen

Eine Marketingleiterin, ein HR-Spezialist und ein Geschäftsführer teilen ihre Erfahrungen mit Survio.

Die Arbeit mit den Fragebogen in Survio ist wirklich einfach, und zwar sowohl für diejenigen, die die Umfrage erstellen, als auch für die Befragten. Und wir haben somit genügend Informationen über den Markt und die Kunden, um unsere Produkte besser abzielen zu können.

Sabrina F. Marketingleiterin

Ich bin in der Lage, einen Fragebogen in ein paar Minuten zu erstellen. Als HR-Spezialistin schätze ich die breiten Möglichkeiten der Datenerhebung, die automatische Antwortenanalyse sowie die übersichtliche Report-Darstellung der Ergebnisse hoch.

Lukas J. HR-Spezialist

Wir müssen wissen, wie die Kunden unsere Produkte bewerten, und Survio ermöglicht es uns. Wir nutzen vor allem erweiterte Funktionen für das Teilen, die Anpassung des Fragebogens und die Einpflegung in unseren Workflow.

Dieter H. Geschäftsleiter

Es handelt sich nicht nur um eine Vorlage. Sie erhalten die gesamte Umfrageplattform, um die gewünschten Daten zu sammeln und zu verstehen.

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