Dotazníky pro pacienty

Odhalte skutečné potřeby pacientů a využijte tuto zpětnou vazbu k zajištění maximální kvality, odbornosti a komplexnosti v oblasti zdravotní péče a poskytovaných služeb.

Zvyšujte celkovou spokojenost a loajalitu pacientů
Zlepšete provozní efektivitu vašeho zařízení
Posilujte pozitivní přístup a produktivitu personálu

Vytvořit dotazník

Mladá lékařka hovoří se spokojenou pacientkou při fyzioterapeutickém cvičení.

Proč dotazníky pro pacienty?

Získejte přímou zpětnou vazbu na vaši nemocnici, kliniku či ordinaci. Vybudujte prestižní instituci s odborným personálem, moderním technologickým zázemím a nadstandardními službami, které reflektují potřeby a očekávání pacientů.

Kvalita zdravotní péče

Zjistěte, jak pacienti hodnotí úroveň poskytované péče a věnujte pozornost častým podnětům, které znamenají příležitost ke zlepšení.

Příklad: rozšíření nabídky jídel pro pacienty se specifickými stravovacími potřebami zvýší jejich pohodlí a ochotu dát kladné doporučení.

Optimalizace pracovních procesů

Identifikujte místa, kde váš systém nevyužívá efektivně dostupné zdroje nebo prostředky a řešte konkrétní způsoby účinné nápravy.

Příklad: online rezervační kalendář pro plánovaná vyšetření upozorní pacienty na blížící se termín a sníží počet zmeškaných návštěv.

Vzdělávání zdravotnického personálu

Realizujte vzdělávací programy a školení pro své zaměstnance, kterými podpoříte jejich motivaci k odbornému a profesnímu růstu.

Příklad: školení komunikace s pacientem umožní personálu efektivně a citlivě sdělovat zjištěné diagnózy a možnosti léčby, což pozitivně ovlivní celkovou spokojenost a důvěru pacientů.

Inovace a širší nabídka služeb

Inspirujte se trendy v oboru a nabízejte nové služby, které budou přispívat k vyššímu obratu a odliší vás od konkurence.

Příklad: mobilní zdravotní služby, jako jsou např. očkovací kampaně nebo preventivní screeningy, zvýší viditelnost vašeho zařízení a přilákají nové pacienty.

Pacientovo rozhodování o změně lékaře ovlivňují přímá doporučení a reference ve více než 70 % případů.

Dotazníky spokojenosti pacientů

Zapojte do své praxe online dotazníky, které vám pomohou zdokonalovat nabízené služby, rozvíjet vztahy s pacienty a upevňovat vaši pozici v konkurenčním prostředí.

Vzory dotazníků

Vytvořit vlastní dotazník

Mladá těhotná žena sedí na pohovce a vyplňuje dotazník pro pacienty na svém notebooku.

Další typy dotazníků pro pacienty

Registrační formulář

Urychlete proces registrace pacienta a získejte přesná data o jeho zdravotním stavu.

Rezervační formulář

Zjednodušte systém plánování jednotlivých vyšetření a snižte počet nevyužitých termínů.

Průzkum bezpečnosti pacientů

Pochopte obavy pacientů a předcházejte rizikům, která mohou ohrozit jejich bezpečnost.

Průzkum angažovanosti pacientů

Zapojujte pacienty do prevence a snižujte riziko komplikací během jejich rekonvalescence.

Zjistěte, jak efektivně realizovat průzkumy spokojenosti pacientů.

Přečíst příklad užití

Dotazníky při ukončení hospitalizace

Získejte od pacientů subjektivní hodnocení průběhu jejich hospitalizace a využijte tato data k průběžnému zkvalitňování poskytované péče a rozvoji účinných léčebných postupů.

Hlavní přínosy

Zefektivněte proces propouštění do ambulantní péče
Snižte počet opakovaných hospitalizací
Naučte pacienty pečovat o vlastní zdraví

Vytvořit vlastní dotazník

Holohlavý, vousatý muž s nohou v sádře sedí na pohovce a drží v rukou berle.

Zjistěte, proč si Vaši zákazníci vybírají Survio jako spolehlivé řešení pro sběr zpětné vazby.

Přečíst případové studie

Průzkumy výsledků léčby

Systematicky vyhodnocujte úspěšnost léčby. Analyzujte klíčové faktory ovlivňující zdravotní stav vašich pacientů. Posilujte jejich loajalitu a důvěru ve vaši instituci.

Hlavní přínosy

Zlepšujte léčebné metody a klinické doporučené postupy
Vytvářejte komplexní preventivní programy na míru
Snižujte náklady na zdravotní péči

Vytvořit vlastní dotazník

Mladá lékařka v ordinaci hovoří se ženou a její dcerou, která drží v náručí plyšového medvídka.

Další vzory dotazníků pro zdravotnictví

Zobrazit všechny šablony pro zdravotnictví

Říkají o nás

Marketingová manažerka, account manažer a HR specialista.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Survio je velmi intuitivní aplikace. Dotazníky a jejich nastavení si vždy dokážu přizpůsobit tak, aby nám získané odpovědi přinášely relevantní a maximálně přesná data pro další plánování a rozhodování.

David N. Account manažer

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista