Dotazníky pro zdravotnická zařízení

Zjistěte, co motivuje Vaše zaměstnance nebo jaké služby oceňují návštěvníci Vašeho zařízení. Využijte jejich zpětnou vazbu k efektivnímu plánování a dalšímu rozvoji.

Zlepšete kvalitu péče a celkovou spokojenost
Posilujte loajalitu a produktivitu svého personálu
Vytvořte prestižní instituci s širokou nabídkou služeb

Vytvořit dotazník

Ukázky dotazníků pro zdravotnická zařízení.

Proč dotazníky pro zdravotnická zařízení?

Zlepšete personální, provozní a ekonomické fungování Vašeho zdravotnického zařízení. Zjistěte, jaké jsou jeho silné a slabé stránky nebo co ovlivňuje kvalitu poskytovaných služeb. Začněte pracovat se zpětnou vazbou, která Vám přinese cenná data.

Rozhodnutí podložená daty

Dotazníky poskytují užitečná data, která umožňují pochopit potřeby a očekávání pacientů i zdravotnického personálu.

Příklad: zpětná vazba pacientů na čekací lhůty a kvalitu péče vede ke zlepšení systému plánování lékařských zákroků a operací.

Loajální a spokojení zaměstnanci

Pomocí dotazníků lze zjišťovat motivaci a angažovanost zaměstnanců, kteří mají zásadní vliv na úroveň poskytované zdravotní péče.

Příklad: identifikace příčin přetěžování zaměstnanců nebo příležitostí pro jejich profesní rozvoj vede k cíleným krokům, které snižují fluktuaci a posilují celkovou spokojenost.

Provozní efektivita

Dotazníky umí odhalit neefektivní fungování způsobené špatným nebo nedostatečným využíváním dostupných zdrojů.

Příklad: přehled o stavu a funkčnosti zdravotnického vybavení vede k jeho efektivnějšímu využívání a schopnosti alokovat prostředky pro nákup nových přístrojů a technologií.

Dodržování předpisů a bezpečnostních norem

Tato zpětná vazba pomáhá vedení nemocnic/klinik zajišťovat provoz dle platných předpisů a zvyšovat důvěru veřejnosti v jejich instituci.

Příklad: průzkumy mohou poukázat na potřebu zlepšení hygienických standardů nebo důslednějšího dodržování pravidel pro bezpečnost.

Strategické plánování a růst

Dotazníky přináší užitečné informace o trendech a nových příležitostech na trhu, což může pomoci při definování vlastních konkurenčních výhod a efektivním plánování dalšího rozvoje.

Zvyšování prestiže

Kladná hodnocení pacientů a návštěvníků využijete jako referenci v marketingu. Včasnou reakcí na negativní připomínky odstraníte nedostatky a zabráníte poškození dobrého jména Vašeho zařízení.

89% uživatelů Survia oceňuje kvalitnější a srozumitelnější zpětnou vazbu ve srovnání s předchozím dotazníkovým nástrojem.

Spokojenost a motivace zaměstnanců

Reagujte správně a včas na potřeby svých zaměstnanců. Vytvářejte podmínky pro vyšší produktivitu a profesní růst. Budujte stabilní tým, šetřete personální náklady a poskytujte maximální odbornost.

Vzory dotazníků

Vytvořit vlastní dotazník

Vedoucí lékař a ošetřující personál v přátelském rozhovoru na nemocničním oddělení.

Nastavte si vlastní parametry pro průběžné sledování ukazatelů úspěšnosti Vaší nemocnice či kliniky.

Zobrazit všechny šablony pro lidské zdroje

Hodnocení zdravotnických zařízení

Sbírejte podněty ke zkvalitňování péče o pacienty a zlepšování poskytovaných služeb. Vytvořte z Vaší nemocnice/kliniky prosperující instituci s moderními technologiemi a vysokou odborností.

Vzory dotazníků

Vytvořit vlastní dotazník

Dětský lékař vyšetřuje stetoskopem usmívající se dítě, které sedí matce na klíně.

Objevujte příležitosti, jak neustále zvyšovat úroveň a prestiž Vašeho zařízení pro zaměstnance, pacienty i návštěvníky.

Zobrazit všechny šablony pro zdravotnictví

Průzkumy Net Promoter Score®

Měřte loajalitu svých zaměstnanců. Sledujte spokojenost pacientů a návštěvníků. Využijte tuto jednoduchou metriku jako základ pro rozhodování o dalším směřování Vaší instituce.

Vzor dotazníku

Net Promoter Score (NPS®)

Články

Report zobrazující skóre NPS® za období tří měsíců.

Další informace k NPS® a jeho metodice najdete na našem blogu.

Navštívit Survio blog

Komplexní dotazníkové řešení pro Vaše potřeby

Nejvyšší úroveň zabezpečení a kontrola nad daty
GDPR a ISO certifikace
Integrace a automatizace

Obrázek s automatickou e-mailovou pozvánkou, závěrečným reportem a tabulkou s daty průzkumu.

Zjistěte, jak může Survio pomáhat Vám a Vaší společnosti.

Přečíst případové studie

Říkají o nás

Marketingová manažerka, account manažer a HR specialista.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Survio je velmi intuitivní aplikace. Dotazníky a jejich nastavení si vždy dokážu přizpůsobit tak, aby nám získané odpovědi přinášely relevantní a maximálně přesná data pro další plánování a rozhodování.

David N. Account manažer

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista