Případová studie
Jak Survio pomáhá společnosti Fleetcor?
Hledali jsme způsob, jak efektivně získávat zpětnou vazbu od zákazníků, kterou bychom využili při strategickém rozhodování. Bylo to nezbytné pro nalezení dalších konkurenčních výhod a upevnění naší vedoucí pozice na trhu.
Se Surviem nyní sbíráme zpětnou vazbu od zákazníků po celém světě, v několika jazykových variantách. Díky Surviu víme, co zákazníci chtějí, což významně přispívá k našemu úspěchu na trhu, a proto jej doporučujeme jako všestranný dotazníkový software.
FLEETCOR je špičkou v oboru B2B prodeje palivových karet, působí v 11 zemích Evropské unie a komunikuje v 6 různých jazycích. Portfolio paliv, která FLEETCOR zaštiťuje, umožňuje firmám automatizovat, zabezpečovat, digitalizovat a monitorovat platby za pohonné hmoty. FLEETCOR má obchodní a partnerskou síť v Severní a Jižní Americe, Evropě i Asii. Nabízí moderní řešení, která pomáhají firmám zefektivňovat platební procesy a optimalizovat jejich náklady. Díky vlastní pokročilé automatizaci a zabezpečeným procesům zastává FLEETCOR přední postavení v technologickém vývoji a udává tak další směr platebních systémů.
Naše společnost dodává na trh palivové karty a platební systémy, které pomáhají firmám kontrolovat, zjednodušovat a zabezpečovat platby za pohonné hmoty, mýtné apod. Survio je pro nás cenným nástrojem pro sběr a vyhodnocení zpětné vazby. Jeho intuitivní a uživatelsky přívětivé prostředí nám umožňuje vytvářet dotazníky tak, aby odpovídaly našim specifickým potřebám a i díky tomu jsme schopní realizovat průzkumy v 11 zemích EU v 6 jazycích. Od zákazníků získáváme touto cestou spolehlivá data, která využíváme pro průběžné plánování a rozhodování, což je v našem oboru klíčové. Survio doporučujeme jako ideální volbu všem firmám, které hledají komplexní dotazníkové řešení.
Díky Surviu efektivně získáváme zpětnou vazbu od našich B2B klientů, která nám pomáhá zkvalitňovat nabízené služby a lépe reagovat na neustále se měnící potřeby trhu. Survio dokonale splňuje naše požadavky na realizaci vícejazyčných průzkumů a stalo se nepostradatelným nástrojem pro naše podnikání.
Jednou z klíčových vlastností Survia je jeho schopnost přizpůsobit se našim jazykovým potřebám. Dotazníky můžeme snadno replikovat v různých jazykových verzích, což zajišťuje jednotnou a spolehlivou metodiku pro všechny sledované aktivity v mezinárodním měřítku.
Intuitivní a uživatelsky přívětivé prostředí Survia nám umožňuje flexibilně realizovat průzkumy v 11 zemích EU v 6 jazycích. Efektivita a jednoduchost jsou základními pilíři pro naše podnikání a Survio se osvědčuje jako náš spolehlivý partner pro realizaci a správu dotazníkových šetření.
Survio dlouhodobě splňuje naše požadavky a očekávání. Jsme s ním maximálně spokojení a vřele jej doporučujeme všem firmám, které hledají všestranné a spolehlivé dotazníkové řešení. Survio významně přispívá k úspěchu našich obchodních aktivit, které potřebujeme mít podložené daty.
Tommy van Neerven provozní ředitel
