Spokojnosť s ubytovaním v hoteli

1. Cítili ste sa po vstupe do nášho hotelu vítaní?

2. Prosím ohodnoťte ubytovanie:

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Bolo to rýchle a príjemné.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Personál na recepcii bol zdvorilý.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Môj rezervačný záznam bol presný.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

3. Ohodnoťte prosím Vašu izbu:

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Moja izba bola vhodne vybavená.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Moja izba bola čistá a pohodlná.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Moja posteľ a obliečky boli pohodlné.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Kúpeľňa bola čistá a plne vybavená.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

4. Ohodnoťte prosím náš personál:

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Recepční boli priateľskí a spoľahliví.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Ochranka bola v prípade potreby dostupná.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Personál bol informovaný a úplne zodpovedal moje otázky.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Personál bol pohotový, spoľahlivý a priateľský.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Manažment bol dostupný a ochotný riešiť problémy.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

5. Ohodnoťte prosím hotelovú stravu a ponuku:

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Hotelové služby doručovali správnu ponuku jedál.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Kvalita jedla bola dobrá.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Kuchári a čašníci boli zdvorilí.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Ponuka jedál i nápojov bola rozmanitá.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Ceny boli primerané.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

6. Ohodnoťte prosím náš odhlasovací proces:

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Obdržal/a som kompletné a presné vyúčtovanie.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

Odhlasovanie bolo rýchle a efektívne.

Súhlasím
Nesúhlasím
Neviem

7. Ohodnoťte prosím vašu celkovú spokojnosť s naším hotelom:

8. Napíšte nám prosím, čo by sme mohli zlepšiť?

500

Povedali o nás

Práca s dotazníkmi v Surviu je naozaj jednoduchá, tak pre tých, ktorí dotazník vytvárajú, ako aj pre respondentov. Vďaka tomu máme k dispozícii dostatok informácií o trhu a zákazníkoch na lepšie zacielenie našich produktov.

Timea H. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnem pripraviť v priebehu niekoľkých minút. Z pozície HR špecialistu oceňujem široké možnosti zberu dát, automatickú analýzu odpovedí a prehľadné zobrazenie výsledkov v reportoch.

Marián V. HR specialista

Potrebujeme vedieť, ako zákazníci hodnotia naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využívame predovšetkým pokročilé funkcie na zdieľanie, prispôsobenie dotazníka a integráciu do nášho workflow.

Eugen L. Obchodný riaditeľ

K šablóne získate aj online dotazníkovú platformu. S jej pomocou dáta nazbierate a taktiež im porozumiete.

Vytvoriť dotazník teraz