Transport- och Kurirtjänster Utvärderingsenkät

1. Hur ofta använder du våra transport- och kurirtjänster?

Flera gånger i månaden
En gång i månaden
En gång på tre månader
En gång i halvåret
En gång om året

2. På vilket sätt föredrar du att beställa transport- och kurirtjänster?

På plats
Över telefon
Genom e-mail
Genom företagets websida

3. Hur nöjd är du med transport- och kurirtjänstens bestälningssystem?

4. Vilken typ av frakt väljer du oftast?

Brev
Paket
Överdimensionerad last

5. Tycker du att tjänsternas priser är rimliga?

6. Hur utvärderar du pris för transporttjänsten du vanligen använder?

7. Vänligen utvärdera följande påstående gällande vår personal:

Vänligen utvärdera enligt följande: 1 - utmärkt och 5 - uselt

1
2
3
4
5
Har inte använt

Kuriren kom inom bestämd leveranstid

1
2
3
4
5
Har inte använt

Kuriren var vänlig och hjälpsam

1
2
3
4
5
Har inte använt

Kuriren har lämnat över alla nödvändiga dokument vid leveransen

1
2
3
4
5
Har inte använt

Administrationspersonalen vid disken var artiga och hjälpsamma

1
2
3
4
5
Har inte använt

Administratonspersonalen vid disken lämnade över alla nödvändiga dokument

1
2
3
4
5
Har inte använt

8. Hur utvärderar du vårt spårningssystem?

9. I hur stor grad är du enig med följande påståenden?

Helt enig
Enig
Jag vet inte
Oenig
Helt oenig

Leveransen genomfördes enligt tidigare bestämda villkor

Helt enig
Enig
Jag vet inte
Oenig
Helt oenig

Varor kom fram i sin enhet och i gott skick

Helt enig
Enig
Jag vet inte
Oenig
Helt oenig

Omslaget och varan var oskadat

Helt enig
Enig
Jag vet inte
Oenig
Helt oenig

10. Har du någon gång använt vår reklamationsavdelnings tjänster?

11. Var du nöjd med sättet din reklamation blev behandlad på?

Hoppa över detta ifall du inte har använt reklamationstjänster

12. Vänligen utvärdera hur nöjd du är med vår transport- och kurirtjänst överhuvudtaget:

13. Skulle du rekommendera våra transport- och kurirtjänster till någon du känner?

14. Finns det någonting du skulle vilja förändra gällande våra transport- och kurirtjänster? Vänligen beskriv nedan:

500

Vad folk säger om oss

En marknadsföringschef, personalchef & säljansvarig delar sina erfarenheter med Survio.

Att skapa enkäter med Survio är verkligen enkelt. Det är lätt att navigera både som enkätskapare och respondent. Det går snabbt att göra unika undersökningar anpassade efter ditt och ditt företags syfte.

Nadja J. Marknadsföringsansvarig

Jag har kunnat skapa flera undersökningar på bara några minuter. Jag gillar särskilt funktionerna för datainsamling, analys, rapportering & export, som är avgörande för mitt arbete som personalansvarig.

Mark M. Personalansvarig

Jag rekommenderar starkt Survio eftersom det är användarvänligt och professionellt. Det är definitivt värt att uppdatera gratiskontot för att få mer avancerade funktioner och göra det till en integrerad del av ditt arbetsflöde.

Tobias C. Försäljningsdirektör

Till mallen får du även en i online enkätplattform. Med hjälp av den samlar du in uppgifter och förstår dem.

Skapa en enkät nu