Exemplo de questionário de satisfação de cliente de imobiliária

Prezado Sr. / Sra.,

obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Por que você nos escolheu ao invés de nossos concorrentes?

  • Experiência pessoal com a empresa
  • Recomendações de amigos
  • Propaganda

2. Até que ponto você concorda com as seguintes afirmações?

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não sei
  • Discordo
  • Discordo plenamente

A comunicação e a contratação transcorreram sem problemas

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não sei
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O corretor foi pontual

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não sei
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O corretor agiu com profissionalismo

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não sei
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O corretor estava bem informado e me forneceu todos os dados e informações relevantes

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não sei
  • Discordo
  • Discordo plenamente

3. Como você avalia a qualidade dos serviços que prestamos?

  • Excelente
  • Boa
  • Regular
  • Suficiente
  • Inadequada

4. Nosso corretor o manteve informado sobre novas ofertas?

  • Sim
  • Não

5. Como você avalia nossa performance a respeito das seguintes afirmações?

Por favor, marque: 1 - Excelente, 5 - Ruim

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A propriedade sempre se assemelhou a descrição fornecida

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A abertura da casa aos interessados foi feita de forma amigável

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

O corretor estava bem informado sobre a propriedade

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Eu sempre recebi folhetos com informações adicionais sobre as propriedades visitadas

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

6. Quem fez a proposta de compra ou intermediou o contrato de locação?

  • Nosso corretor
  • Eu, pessoalmente
  • Um advogado independente
  • Outro corretor

7. Houve algum problema com o financiamento do imóvel?

  • Não

8. Quão rápida foi a concretização do negócio?

  • Rápido
  • Lento

9. Qual é a sua opinião sobre a comissão cobrada?

  • Muito razoável
  • Razoável
  • Exorbitante
  • Totalmente exorbitante

10. Como você avaliaria as seguintes áreas de nossa empresa?

Por favor, marque: 1 - Excelente, 5 - Ruim

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

O trabalho de nossos corretores

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Transferência da propriedade

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Material de apoio fornecido

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

11. Quão satisfeito você está com os serviços que oferecemos?

12. Você nos recomendaria a um amigo ou colega?

  • SIm

13. Você faria alguma alteração nos serviços que recebeu para melhorá-los?

500

Usar modelo

Pesquisa de avaliação para Imobiliárias / Corretor Imobiliário

Popularidade 1564 ×

Quer desenvolver sua imobiliária e ter clientes estáveis e satisfeitos? A pesquisa de satisfação o ajudará a adequar-se a um mercado cambiante.

Usar modelo

O exemplo de pesquisa é ideal para

  • proprietários e encarregados de imobiliárias.

A pesquisa foi elaborada para se obter retorno sobre o profissionalismo dos funcionários, o grau de preparo dos documentos, o andamento das visitas aos imóveis e a oferta de serviços de sua imobiliária. Descubra, entre outras coisas, qual a credibilidade que seus corretores passam e, se precisar, elabore um plano de treinamento para eles terem mais sucesso e alcancem resultados melhores. Atenda os desejos dos seus clientes. Peça a avaliação deles. Procure novas oportunidades e torne-se líder no mercado.

É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.

Survio é um software de pesquisa para todos.

Modelos de pesquisa tornam seu começo rápido e simples. Colete qualquer feedback sem esforço algum.

O que disseram sobre nós

Gerente de marketing, especialista em RH e diretor de vendas compartilhando suas experiências com Survio.

Criar pesquisas com a Survio é facílimo tanto para quem cria as pesquisas quanto para quem responde. Graças a isso dispomos de informações suficientes sobre o mercado e sobre os clientes para nossos produtos atingirem sua meta.

Gisel I. Gerente de marketing

Não é apenas um modelo. Você terá acesso à toda a plataforma para coletar os dados desejados e compreendê-los.

Crie sua pesquisa agora

Entrar Survio

Entrar

Esqueceu a sua senha?

Digicert

Comece a fazer pesquisas já!

  • Criar pesquisa Editor de pesquisas fácil de usar, 100+ modelos de pesquisa
  • Colete as respostas Para dispositivos móveis, coleta onicanal de respostas, rastreio de identidade
  • Analise os resultados Análise rápida e compreensível, relatórios a um clique
  • Vá à Survio Pro Administração de usuários, dashboards personalizáveis, integrações, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Entre em contato com a equipe de vendas

Você tem um pedido de demonstração, uma proposta personalizada ou qualquer outra consulta comercial? Informe-nos e nossa equipe retornará o contato rapidamente.

Este formulário serve para assuntos relacionados a negócios com nossa equipe de vendas.
Você precisa de suporte com sua conta existente ou está enfrentando algum problema?
Envie um ticket para nossa equipe de atendimento ao cliente através deste link.