Modello di questionario sulla soddisfazione per clienti di agenzia immobiliare

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1. Perche' hai scelto noi tra i nostri concorrenti?

  • Esperienza personale con noi
  • Segnalazione/i dagli amici
  • Pubblicita'

2. In quale misura sei d' accordo con le seguenti affermazioni?

  • Completamente d' accordo
  • D' accordo
  • Non saprei
  • Non sono d' accordo
  • Completamente disaccordo

La comunicazione e l' accordo sulle condizioni hanno proceduto senza problemi

  • Completamente d' accordo
  • D' accordo
  • Non saprei
  • Non sono d' accordo
  • Completamente disaccordo

L' agente e' stato puntuale

  • Completamente d' accordo
  • D' accordo
  • Non saprei
  • Non sono d' accordo
  • Completamente disaccordo

L' agente ha agito con professionalita'

  • Completamente d' accordo
  • D' accordo
  • Non saprei
  • Non sono d' accordo
  • Completamente disaccordo

L' agente era ben informato e mi ha fornito tutti i dati e le informazioni rilevanti

  • Completamente d' accordo
  • D' accordo
  • Non saprei
  • Non sono d' accordo
  • Completamente disaccordo

3. Come valuteresti la qualita' del servizio che forniamo?

  • Eccellente
  • Buono
  • Nella media
  • Sufficiente
  • Inadeguato

4. Il nostro agente ti ha tenuto aggiornato riguardo alle nuove offerte?

  • Si
  • No

5. Come valuteresti le nostre performance rispetto alle seguenti affermazioni?

Per favore segna: 1 - Eccellente, 5 - Il peggiore

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La proprieta' corrisponde sempre alla descrizione che fornite

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La casa disponibile e' stata venduta in maniera amichevole

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

L'agente era ben informato riguardo alla proprieta'

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ho sempre ricevuto depliant informativi riguardo alle visite della casa

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

6. Chi ha creato la proposta per l' acquisto e gestito il vostro contratto di locazione?

  • La nostra agenzia immobiliare
  • Tu personalmente
  • Un avvocato esterno
  • Un' altra agenzia immobiliare

7. Ci sono stati problemi con l' acquisto della locazione?

  • No

8. Quanto e' stato veloce il processo di acquisto?

  • Veloce
  • Lento

9. Cosa pensi dell' importo delle commissioni di vendita?

  • Molto ragionevoli
  • Ragionevoli
  • Irragionevoli
  • Totalmente irragionevoli

10. Come ci valuteresti complessivamente nelle seguenti aree?

Per favore segna: 1 - Eccellente, 5 - Il peggiore

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Il lavoro dei nostri agenti

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Trasferimento della proprieta'

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Materiale informativo fornito

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

11. Quanto sei stato soddisfatto dei servizi che ti abbiamo fornito?

12. Suggeriresti il nostro servizio ad un amico o collega?

  • Si

13. Apporteresti modifiche al servizio che hai ricevuto per migliorarlo?

500

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Modelli di Questionari Servizi

Sondaggio sulla soddisfazione del cliente delle Agenzie Immobiliari

Popolarità 266 ×

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Il questionario è pensato per ottenere un feedback sulla professionalità del personale, la completezza dei documenti, le procedure di visite agli immobili e l’offerta di servizi della tua agenzia immobiliare. Inoltre, scoprirai quanto sono affidabili i tuoi broker e, se necessario, preparerai un piano di formazione affinché abbiano più successo e ottengano migliori risultati nel loro lavoro. Va' incontro ai tuoi clienti. Richiedi loro una valutazione. Cerca nuove opportunità e diventa un leader sul mercato.

Il modello di questionario può essere personalizzato. Survio elabora le risposte in tabelle e diagrammi chiari.

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