Como coletar respostas de pesquisa

Colete respostas anônimas e
não anônimas
Utilize uma ferramenta integrada para convites de pesquisa automatizados
Planeje e organize o lançamento de suas campanhas de pesquisa
Aumente a taxa de resposta da pesquisa com lembretes automáticos

Estimule seu negócio com insights de seus clientes, funcionários e colaboradores. Obtenha informações relevantes dos moradores de sua cidade ou pacientes de um hospital. Survio funciona como uma ferramenta multicanal para coletar qualquer tipo de feedback.

Compartilhe pesquisas com as audiências que tem como alvo

Clientes
Funcionários
Leads
Cidadãos
Pacientes

Ouça a voz de seus clientes.

Conhecer as necessidades de seus clientes é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Encontre seus entrevistados em uma variedade de recursos:

em uma base de dados interna de clientes,
entre os visitantes de seu ponto de compra,
nas redes sociais e outras plataformas de networking.

Vamos tentar

Uma mulher mostra a sua cliente uma peça de roupa, permitindo que ela teste o material

Satisfaça as expectativas de seus funcionários.

Encoraje lealdade e engajamento de seus funcionários. Aumente a motivação deles e alcance uma produtividade ainda maior. Compartilhe uma pesquisa de satisfação:

através de um link enviado ao e-mail do funcionário,
no espaço de trabalho ou intranet do funcionário,
em um equipamento touchscreen dentro de um depósito ou espaço de montagem.

Vamos tentar

Uma especialista de RH mulher está tendo uma discussão com dois colegas, um homem e uma mulher. Ele estão fazendo anotações

Compartilhe o link da pesquisa na internet.

Copie um link único que abre sua pesquisa e envie como desejar. Links personalizados chegam de uma melhor forma ao seu público alvo. Eles também podem mostrar tópicos que podem ser objeto de suas pesquisas.

DICA

Deseja aumentar a taxa de resposta? Forneça informações adicionais a seus entrevistados na página de boas vindas da pesquisa, por exemplo A pesquisa que você está prestes a preencher é anônima, ou Você não levará mais do que cinco minutos para completar a pesquisa.

Teste esse recurso

Um homem com barba em um terno verde com óculos de sol está encostado em uma parede, escrevendo uma mensagem em seu smartphone

Olá! Você poderia preencher essa pesquisa anônima? https://www.survio.com/survey/d/satisfaction-survey

Descubra por que nossos clientes escolhem o Survio como sua solução de feedback.

Ler os estudos de caso

Conduza companhas de convites de pesquisas.

A ferramenta de convite de pesquisas integrada traz a você um grande número de recursos inteligentes que lhe permitem economizar muito tempo e esforço.

Convites de pesquisa em massa por e-mail para um grande número de entrevistados
Reconhecimento de identificação de entrevistado (pesquisa não anônima)
Planejamento de campanha de convites inteligente
Lembretes automáticos para aumentar a taxa de sucesso da sua pesquisa
Detalhes da campanha e status de entrega com exportações para XLS
Visualização das KPIs de sua campanha de convites

Vamos tentar

Um e-mail convidando um cliente para preencher uma pesquisa online

Siga diversas métricas em tempo real

Taxa de entrega
Taxa de abertura
Taxa de cliques
Taxa de resposta
Sem limites diários
Prevenção de spam

Atinja sua audiência nas redes sociais.

Compartilhe pesquisas em suas redes sociais diretamente do Survio. Adicione seus próprios textos, insira imagens e crie posts personalizados. Um design facilmente reconhecível recebe grande atenção. Permita que seus entrevistados compartilhe seus posts através das configurações da página de agradecimento e aumente o alcance de suas pesquisas.

DICA

Encontre e conecte-se com grupos específicos ou comunidades em redes sociais que melhor combinam com o tópico de sua pesquisa. Convide membros para preencher a pesquisa e obter respostas mais relevantes para avaliação e conclusões.

Em retorno, você pode contribuir em discussões sem fim ao apresentar resultados em uma variedade de relatórios e dashboards gerados no Survio.

Vamos tentar

Um smartphone mostra uma mensagem de boas vindas a uma pesquisa online

Pesquisas integradas diretamente no conteúdo de seu website

Web widget
Iframe
Janela pop-up
Botão

Um website promovendo bicicletas para a estrada e mostrando uma pesquisa online em várias formas integradas no conteúdo de um website

Widget pop-over permite que os visitantes do website possam acessar pesquisas em uma bolha interativa que aparece ao clicar em uma aba elegante.

Visitantes podem preencher a pesquisa comfortavelmente a partir do widget.
Apesar de ainda visível, a aba não distrai visitantes de outras atividades no seu website.

DICA

Ajuste cores e texto do widget. Depois, você apenas cola o código HTML que Survio gera em código na sua página. Simples assim.

Teste esse recurso

Produza engajamento com campanhas QR.

Gostaria de alcançar entrevistados fora da sua base de dados? Está interessado em opiniões do público? Survio gera um QR codeque traz um link para sua pesquisa. Entrevistados podem responder facilmente usando seus smartphones ao escanear o QR code:

na porta de restaurantes, lojas ou hotéis,
em catálogos, memos internos, salas de reuniões ou cantinas,
em cartões de visita, panfletos de anúncio, tickets, cupons ou vouchers,
em menus, confirmação de pedidos, recibos ou faturas,
em bens de consumo, produtos manufaturados, etiquetas, embalagens, etc.

Vamos tentar

O recibo de uma cafeteria com um código QR e uma mensagem para os clientes para acessarem o serviço em uma pesquisa online

Adicione seus próprios dados aos resultados.

O recurso de variáveis personalizadas permite inserir dados adicionais na pesquisa, como ID do cliente, ID do pedido ou nome da filial, para identificar melhor os respondentes. No Survio, você pode criar quantas variáveis precisar.

Como funciona:

Você tem um pequeno negócio com duas filiais e quer pesquisar a satisfação dos funcionários com os benefícios da empresa. Não é necessário criar uma questão de segmentação ou duas pesquisas separadas. O objetivo é coletar e comparar dados das duas filiais em uma única pesquisa. Aqui está um guia passo a passo para fazer isso com variáveis personalizadas.

1
Crie um parâmetro nas configurações da sua pesquisa
2
Adicione este parâmetro ao link da pesquisa
3
Resumo dos resultados de filtragem e avaliação por filiais individuais

Mantenha seus dados seguros e disponíveis constantemente.

Mais do que o padrão

Survio tem certificação ISO 27001 que representa o padrão ouro sde cybersegurança, não apenas para provedores SaaS.
Em conformidade com rígido RGPD

O processamento e manuseio de dados pessoais armazenados tem conformidade aos padrões alemães de RGPD, bem como as normas mais rígidas da UE.
Backups de pesquisas e dados na nuvem

O Survio realiza backups diários de pesquisas, respostas e relatórios no Google Drive, Dropbox e OneDrive, garantindo acesso seguro e contínuo aos dados da pesquisa a qualquer momento e lugar.

Registre-se gratuitamente Funções básicas. Grátis para sempre.

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Colete respostas de pesquisar em múltiplos canais

Compartilhe pesquisas com as audiências que tem como alvo