Enquête voorbeeld voor de klanttevredenheid van een makelaarskantoor

1. Waarom heeft u ons gekozen?

Persoonlijke ervaring
Aanbeveling door vrienden
Advertentie

2. In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?

Zeer eens
Eens
Ik wete het niet
Oneens
Zeer oneens

Communicatie en overeenstemming over voorwaarden verliep zonder problemen

Zeer eens
Eens
Ik wete het niet
Oneens
Zeer oneens

De makelaar was stipt

Zeer eens
Eens
Ik wete het niet
Oneens
Zeer oneens

De makelaar heeft professioneel gehandeld

Zeer eens
Eens
Ik wete het niet
Oneens
Zeer oneens

De makelaar was goed geïnformeerd en gaf me alle relevante gegevens en informatie

Zeer eens
Eens
Ik wete het niet
Oneens
Zeer oneens

3. Hoe beoordeelt u de kwaliteit van de service die wij bieden?

Uitstekend
Goed
Gemiddeld
Voldoende
Ontoereikend

4. Heeft onze makelaar u op de hoogte houden over nieuwe aanbiedingen?

5. Hoe beoordeelt u onze prestatie m.b.t. de volgende uitspraken?

Markeer zoals je op school doet: 1 - Uitstekend, 5 - Slechtste

Het pand kwam altijd overeen met de beschrijving

Het open huis werd uitgevoerd in een vriendelijke manier

De makelaar was goed geïnformeerd over de panden

Ik heb altijd aanvullende informatie handouts ontvangen over de panden

6. Wie heeft het voorstel voor de aankoop opgesteld en uw lease-overeenkomst bemiddeld?

Ons makelaarskantoor
U persoonlijk
Een onafhankelijke advocaat
Een andere makelaar

7. Waren er problemen met de huurkoop?

8. Hoe snel was het proces betreffende de uitvoering van de handel?

Snel
Langzaam

9. Wat is uw mening betreffende de verkoopcommissie die u heeft betaald?

Zeer redelijk
Redelijk
Onredelijk
Zeer onredelijk

10. Hoe beoordeeld u ons in de volgende gebieden?

Markeer zoals je op school doet: 1 - Uitstekend, 5 - Slechtste

Het werk van onze werknemers

Overdracht eigendom

Voorziende achtergrondmateriaal

11. Hoe tevreden was u met de geleverde diensten?

12. Zou u ons aanbevelen aan een vriend of collega?

13. Zou u wijzigingen aanbrengen in de service om het te verbeteren?

500

Makelaar klanten evaluatie enquête

Populariteit 660 ×

Wilt u zich verder ontwikkelen en vaste, tevreden klanten hebben? Deze enquête helpt u om u aan te passen aan een veranderende markt.

Gebruik een sjabloon

Het enquête voorbeeld is perfect voor

eigenaren en managers van makelaarskantoren.

De enquête is bedoeld om feedback te krijgen over de professionaliteit van het personeel, de gereedheid van documenten, het verloop van de rondleidingen door het onroerend goed en het aanbod van diensten van uw makelaarskantoor. U komt erachter hoe betrouwbaar uw makelaars zijn en stelt, indien nodig, een opleidingsplan op zodat zij succesvoller kunnen zijn in hun werk en betere resultaten kunnen behalen. Streef ernaar om uw klanten tevreden te stellen. Vraag naar hun evaluatie. Zoek naar nieuwe kansen en word marktleider.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Enquête voorbeeld voor de klanttevredenheid van een makelaarskantoor

1. Waarom heeft u ons gekozen?

2. In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?

Communicatie en overeenstemming over voorwaarden verliep zonder problemen

De makelaar was stipt

De makelaar heeft professioneel gehandeld

De makelaar was goed geïnformeerd en gaf me alle relevante gegevens en informatie

3. Hoe beoordeelt u de kwaliteit van de service die wij bieden?

4. Heeft onze makelaar u op de hoogte houden over nieuwe aanbiedingen?

5. Hoe beoordeelt u onze prestatie m.b.t. de volgende uitspraken?

Het pand kwam altijd overeen met de beschrijving

Het open huis werd uitgevoerd in een vriendelijke manier

De makelaar was goed geïnformeerd over de panden

Ik heb altijd aanvullende informatie handouts ontvangen over de panden

6. Wie heeft het voorstel voor de aankoop opgesteld en uw lease-overeenkomst bemiddeld?

7. Waren er problemen met de huurkoop?

8. Hoe snel was het proces betreffende de uitvoering van de handel?

9. Wat is uw mening betreffende de verkoopcommissie die u heeft betaald?

10. Hoe beoordeeld u ons in de volgende gebieden?

Het werk van onze werknemers

Overdracht eigendom

Voorziende achtergrondmateriaal

11. Hoe tevreden was u met de geleverde diensten?

12. Zou u ons aanbevelen aan een vriend of collega?

13. Zou u wijzigingen aanbrengen in de service om het te verbeteren?

Makelaar klanten evaluatie enquête

Sjablooncategorieën

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Wat zeggen ze over ons

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Enquête voorbeeld voor de klanttevredenheid van een makelaarskantoor

1. Waarom heeft u ons gekozen?

2. In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?

Communicatie en overeenstemming over voorwaarden verliep zonder problemen

De makelaar was stipt

De makelaar heeft professioneel gehandeld

De makelaar was goed geïnformeerd en gaf me alle relevante gegevens en informatie

3. Hoe beoordeelt u de kwaliteit van de service die wij bieden?

4. Heeft onze makelaar u op de hoogte houden over nieuwe aanbiedingen?

5. Hoe beoordeelt u onze prestatie m.b.t. de volgende uitspraken?

Het pand kwam altijd overeen met de beschrijving

Het open huis werd uitgevoerd in een vriendelijke manier

De makelaar was goed geïnformeerd over de panden

Ik heb altijd aanvullende informatie handouts ontvangen over de panden

6. Wie heeft het voorstel voor de aankoop opgesteld en uw lease-overeenkomst bemiddeld?

7. Waren er problemen met de huurkoop?

8. Hoe snel was het proces betreffende de uitvoering van de handel?

9. Wat is uw mening betreffende de verkoopcommissie die u heeft betaald?

10. Hoe beoordeeld u ons in de volgende gebieden?

Het werk van onze werknemers

Overdracht eigendom

Voorziende achtergrondmateriaal

11. Hoe tevreden was u met de geleverde diensten?

12. Zou u ons aanbevelen aan een vriend of collega?

13. Zou u wijzigingen aanbrengen in de service om het te verbeteren?

Makelaar klanten evaluatie enquête

Sjablooncategorieën

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Wat zeggen ze over ons

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Bij Survio inloggen

Maak scherpe enquêtes, verzamel precieze gegevens en neem de juiste beslissingen.

Begin nu met enquêtes!