Posez des questions avec cet exemple de questionnaire d’évaluation de la satisfaction des clients dans un restaurant pour connaître leurs suggestions.
Utiliser un modèle
Cet exemple de questionnaire est idéal pour
- les propriétaires, gérants ou managers de restaurants.
Connaissez-vous les raisons pour lesquelles les gens préfèrent votre restaurant à ceux de vos concurrents, c’est-à-dire les aspects sur lesquels vous ne devriez faire aucune concession ? Ou bien au contraire, vous observez depuis quelques temps une baisse du nombre de clients et il est réellement temps d’agir ? Découvrez quels sont les souhaits et les attentes de vos clients. Est-ce la qualité de l’accueil, la qualité des plats proposés, la diversité de l’offre, l’intérieur du restaurant ou bien les prix ? Grâce à ce retour d’informations, vous serez en mesure de supprimer toutes les insuffisances et de faire le maximum pour offrir une bonne réputation à votre établissement.
Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.