Hoe verzamel je antwoorden op enquêtes

Anonieme / niet-anonieme reacties verzamelen
Verstuur automatisch uitnodigingen om de enquête in te vullen
Plan de lancering van uw enquêtecampagnes
Verhoog de respons op enquêtes met automatische herinneringen

Stimuleer uw onderneming met inzichten van uw klanten, werknemers of leveranciers. Krijg relevante informatie van inwoners van de stad of van patiënten in het ziekenhuis. Survio werkt als een omnichannel hulpmiddel voor het verzamelen van feedback.

Luister naar uw klanten.

Het kennen van de behoeften van uw klanten is de sleutel tot succes in iedere onderneming. Vind uw respondenten in een verscheidenheid van bronnen:

in de interne klantendatabase,
onder de bezoekers van het verkooppunt,
op sociale media en andere platforms.

Laten we het proberen

Een vrouw toont haar vrouwelijke klant een kledingstuk, zodat zij het materiaal kan voelen

Deel de weblink naar de enquête.

Kopieer een unieke link waarmee uw enquête wordt geopend en verstuur deze naar wens. Aangepaste links spreken uw publiek beter aan. Ze kunnen ook onderwerpen reflecteren die het onderwerp zijn van uw enquêtes.

TIP

Wilt u het voltooiingspercentage verhogen? Geef extra informatie voor uw respondenten op de welkomstpagina van de enquête, bijv. De enquête die u gaat invullen is anoniem, of Het invullen van de enquête duurt niet langer dan 5 minuten.

Probeer deze functie

Een bebaarde man in een groene blazer met zonnebril leunt tegen een muur en schrijft een bericht op zijn smartphone

Hoi. Kun je deze anonieme enquête invullen? https://www.survio.com/survey/d/satisfaction-survey

Ontdek waarom onze klanten Survio kiezen als betrouwbare feedbackoplossing.

Lees de gevalstudies

Uitvoering van uitnodigingscampagnes voor enquêtes.

De geïntegreerde tool voor het uitnodigen tot een enquête biedt u een aantal slimme functies die u veel tijd en moeite besparen.

Massale enquête-uitnodiging per e-mail aan een groot aantal respondenten
Identificatie van respondenten (niet-anoniem enquêteren)
Slimme uitnodigingscampagne planning
Automatische herinneringen om het succespercentage van uw onderzoek te verhogen
Campagne details en afleverstatus met export naar XLS
Visualisatie van uw uitnodigingscampagne KPI's

Laten we het proberen

Een e-mailbericht waarin een klant wordt uitgenodigd een online enquête in te vullen

Bekijk diverse metingen in real time

Bezorgfrequentie
Open rate
Click rate
Responspercentage
Geen daglimieten
Preventie van spam

Bereik uw doelgroep op sociale media.

Deel enquêtes op sociale platforms direct vanuit Survio. Voeg eigen teksten toe, voeg afbeeldingen in en maak aangepaste berichten. Een gemakkelijk herkenbaar ontwerp is geschikt om de gewenste aandacht te krijgen. Laat respondenten uw berichten verder delen via de bedankpagina-instellingen van de enquête en vergroot het bereik van uw enquêtes.

TIP

Zoek en maak contact met specifieke groepen of gemeenschappen op sociale netwerken die het beste passen bij het onderwerp van uw enquête. Nodig deelnemers uit om de enquête in te vullen en verkrijg de meest relevante antwoorden om te evalueren en datagestuurde conclusies uit te trekken.

In ruil daarvoor kunt u bijdragen aan lopende discussies door het presenteren van resultaten in een groot aantal rapporten en dashboards gegenereerd door Survio.

Laten we het proberen

Een smartphone met een welkomstpagina van een online enquête

Neem enquêtes rechtstreeks op in de inhoud van uw website.

Pop-over-widget
Iframe
Pop-upvenster
Knop

Een website die racefietsen promoot en een online enquête weergeeft in verschillende vormen, ingebed in de inhoud van de website

Pop-over widget geeft websitebezoekers toegang tot enquêtes in een interactieve bubbel die zich ontvouwt nadat op een handig tabblad is geklikt.

Bezoekers kunnen de enquête gemakkelijk rechtstreeks in de widget invullen.
Hoewel het tabblad nog steeds zichtbaar is, leidt het bezoekers niet af van andere activiteiten op uw website.

TIP

Pas de kleuren en tekst van de widget aan. Daarna plakt u alleen nog een HTML-code die Survio genereert in de code van uw pagina.

Probeer deze functie

Stimuleer betrokkenheid met QR-campagnes.

Wilt u respondenten buiten uw database aanspreken? Bent u geïnteresseerd in meningen van het publiek? Survio zal een QR-code genereren die een link bevat naar uw enquête. Respondenten kunnen gemakkelijk antwoorden geven via hun smartphones na het scannen van de QR-code:

op de voordeur van restaurants, winkels of hotels,
in catalogi, interne memo's, vergaderzalen of kantines,
op visitekaartjes, reclamefolders, tickets, coupons of vouchers
op menu's, bevestigingsopdrachten, ontvangstbewijzen of facturen
op consumptiegoederen, vervaardigde producten, etiketten, verpakkingen, enz.

Laten we het proberen

Een kassabon van een coffeeshop met een QR-code en een bericht voor klanten om de service te beoordelen in een online-enquête

Voeg uw eigen gegevens toe aan de resultaten.

De functie voor aangepaste variabelen stelt u in staat om extra gegevens toe te voegen aan uw enquête, zoals klant-ID, bestel-ID of filiaalnaam, om respondenten beter te identificeren. In Survio kunt u zoveel variabelen maken als u nodig heeft.

Hoe het werkt:

U runt een klein bedrijf met twee dochterondernemingen en wilt uw medewerkers enquêteren over hun tevredenheid met de bedrijfsvoordelen. U hoeft geen segmentatievraag te maken of twee aparte enquêtes op te zetten. Het doel is om gegevens van beide dochterondernemingen te verzamelen en te vergelijken binnen één enquête. Hier is een driestappenhandleiding om dit te realiseren met aangepaste variabelen.

1
Maak een parameter in de instellingen van uw enquête
2
Voeg deze parameter toe aan de enquêtekoppeling
3
Samenvattende resultaten filteren en evalueren per afzonderlijke filiaal

Houd uw gegevens veilig en voortdurend beschikbaar.

Meer dan standaard

Survio is ISO 27001 gecertificeerd, wat een gouden standaard van cyberveiligheid vertegenwoordigt, niet alleen voor SaaS-leveranciers.
Strikte AVG-naleving

De verwerking en behandeling van opgeslagen persoonlijke gegevens voldoet aan de Duitse AVG-normen als de strengste norm binnen de EU.
Back-ups van enquêtes en enquêtegegevens in de cloud

Survio maakt dagelijks back-ups van enquêtes, antwoorden en rapporten naar Google Drive, Dropbox en OneDrive, zodat enquêtegegevens altijd veilig en toegankelijk blijven.

Gratis aanmelden Basis functies. Voor altijd gratis.

PREMIUM aanmelden Premium functies.

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Deel enquêtes met uw doelgroepen