- Product
- Oplossingen
Op rol
Andere rollen bekijken
Op doel
Meer gebruiksgevallen tonen
- Enquêtevoorbeelden
- Bronnen
Inspiratie
- Prijzen
- Contact Verkoop
- Talen
Customer Effort Score (CES) enquête voorbeeld
Beste klanten👋
Uw mening is belangrijk voor ons. Neem 5 minuten de tijd om deze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons de kwaliteit van onze producten/diensten te verbeteren en draagt bij tot een maximale klantentevredenheid.
Bedankt voor uw tijd en suggesties.
Belangrijk: De vragen 6 - 10 worden gebruikt om de klant verder te identificeren. Als u ze niet nodig hebt voor uw enquête, verwijdert u ze in de enquête-editor.
Customer Effort Score (CES-enquête)
Populariteit 19 ×
Gebruik een enquêtesjabloon voor de Customer Effort Score om na te gaan hoeveel moeite een klant moet doen om zijn doel te bereiken, bv. een bestelling afronden.
Het enquête voorbeeld is perfect voor:
- marketing- en productmanagers,
- managers van klantencentra en technische ondersteuning,
- verkoopvertegenwoordigers.
Bied bezoekers van uw website of e-shop een eenvoudige manier om een product te zoeken, de benodigde informatie te verkrijgen, een bestelling te plaatsen en de aankoop af te ronden. Gebruik de vragenlijstsjabloon Customer Effort Score om punten in processen te identificeren die klanten als complex of onbegrijpelijk ervaren. Verbeter de klantervaring en voorkom klantverloop. Combineer CES- en NPS-enquêtes voor een uitgebreider beeld van de klantloyaliteit.
Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.
Sjablooncategorieën
Gebruiker uitstekend on 
Survio is een enquête-software voor iedereen.
Enquêtesjablonen maken uw start snel en soepel. Verzamel feedback moeiteloos en effectief.
Wat zeggen ze over ons
