Fragebogenvorlage zur Zufriedenheit von Augenarztpatienten

Hallo,

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und füllen Sie den folgenden Fragebogen aus.

1. Wo haben Sie zuerst von unserem Augenservice gehört?

  • Werbung
  • Internet
  • Empfehlung

2. Wie haben Sie den professionellen Augentermin gemacht?

  • Über das Telefon
  • Persönlich
  • Via E-Mail
  • Über die Website

3. Hatten Sie Schwierigkeiten bei der Buchung des Termins?

  • Nein

4. Wie würden Sie die Behandlung generell bewerten?

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Es war eine gute Erfahrung

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Die Behandlung wurde schnell durchgeführt

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Der Optiker oder Spezialist hat schnell operiert

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Der Optiker hat mich gut behandelt und ist auf meine Bedüfnisse eingegangen

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Der Optiker hat mich über alle informiert

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

5. Tragen Sie lieber Kontaktlinsen oder Brille?

  • Kontaktlinsen
  • Brille

6. Wie würden Sie die allgemeine Erfahrung mit uns bewerten?

Bitte bewerten Sie die folgenden Punkte auf der Skala 1-5, 1 - Exzellent, 5 - Sehr schlecht

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Die Räumlichkeiten, Ausstattung und das Empfinden während der Behandlung

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ihre Erfahrung mit dem Personal

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ihre Erfahrung im Wartezimmer

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Die Auswahl an Kontaktlinsen und Brillen

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Die Auswahl an Accessoires

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Wie schnell Ihre neue Sehhilfe fertig gestellt wurde

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Die Preistabelle

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ihre Erfahrung mit den Fachkräften

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

7. Würden Sie uns an Freunde und Familie weiterempfehlen?

  • Ja

8. Bitte bestätigen Sie Ihr Geschlecht:

  • Männlich
  • Weiblich

9. Bitte geben Sie Ihr Alter an:

10. Bitte sagen Sie uns, wie Sie unseren Service verbessern würden:

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Die Vorlage der Umfrage ist ideal für

  • Eigentümer und Betreiber von Optikgeschäften,
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Passen Sie Ihre Dienstleistungen an die bestehenden Kunden an, sodass Sie keinen Bedarf haben, über eine Änderung des Optikers nachzudenken. Pflegen Sie mit perfektem Service, materieller Ausstattung sowie dem Verhalten Ihres Personals ihre Zufriedenheit. Haben Sie keine Angst davor, regelmäßig Meinungsumfragen zur Bewertung des Studios durchzuführen, die Ihnen andeuten werden, inwieweit Ihre Bemühung effizient ist und ob es nicht Sinn macht, einige Visionen und Pläne ab und zu neu zu bewerten. Entscheiden Sie sich aufgrund von relevanten Daten und Feedbacks von Ihren Kunden.

Sehen Sie, wie Patientenumfragen die Verbesserung der Servicequalität und der Patientenerfahrung vorantreiben.

Die Vorlage der Umfrage kann angepasst werden. Survio verarbeitet die Antworten für Sie zu übersichtlichen Tabellen und Diagrammen.

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Referenzen

Eine Marketingleiterin, ein HR-Spezialist und ein Geschäftsführer teilen ihre Erfahrungen mit Survio.

Die Arbeit mit den Fragebogen in Survio ist wirklich einfach, und zwar sowohl für diejenigen, die die Umfrage erstellen, als auch für die Befragten. Und wir haben somit genügend Informationen über den Markt und die Kunden, um unsere Produkte besser abzielen zu können.

Sabrina F. Marketingleiterin

Ich bin in der Lage, einen Fragebogen in ein paar Minuten zu erstellen. Als HR-Spezialistin schätze ich die breiten Möglichkeiten der Datenerhebung, die automatische Antwortenanalyse sowie die übersichtliche Report-Darstellung der Ergebnisse hoch.

Lukas J. HR-Spezialist

Wir müssen wissen, wie die Kunden unsere Produkte bewerten, und Survio ermöglicht es uns. Wir nutzen vor allem erweiterte Funktionen für das Teilen, die Anpassung des Fragebogens und die Einpflegung in unseren Workflow.

Dieter H. Geschäftsleiter

Es handelt sich nicht nur um eine Vorlage. Sie erhalten die gesamte Umfrageplattform, um die gewünschten Daten zu sammeln und zu verstehen.

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