Devenez une banque appréciée avec de nombreux services et une clientèle satisfaite grâce à l’exemple de questionnaire de satisfaction du client d’une banque.
Utiliser un modèle
Cet exemple de questionnaire est idéal pour
- les établissements financiers et bancaires.
Utilisez le questionnaire de satisfaction du client d’une banque et demandez les réponses aux questions qui vous intéressent. Vos conseillers sont-ils en mesure de donner des informations compréhensibles et proposent-ils un service pertinent ? La présentation de votre gamme de services est-elle efficace dans l’acquisition de nouveaux clients ? L’aménagement de votre établissement donne-il une bonne impression ? Les réponses au questionnaire vous montreront vos points fort, mais elles vous dévoileront également vos faiblesses. Vous pourrez alors chercher des idées d’amélioration, tant du point de vue de votre personnel qu’au niveau de l’équipement de votre banque.
Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.