Vzor dotazníku hodnocení zdravotnického zařízení

Vážená paní / Vážený pane,

vyplněním tohoto dotazníku nám pomáháte zlepšovat spokojenost pacientů/návštěvníků a zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb.

Děkujeme za váš čas a podněty.

Důležité: Tento průzkum je anonymní.

1. Jaký byl důvod vaší návštěvy?

Vyberte jednu odpověď

  • Lékařské vyšetření
  • Návštěva jiného pacienta

2. Kdy jste naposledy navštívili [název vašeho zdravotnického zařízení]?

Vyberte jednu odpověď

  • Dnes
  • Před pár dny
  • Před pár týdny
  • Před více než měsícem

3. Podle čeho jste si vybrali naše zařízení?

Vyberte jednu odpověď

  • Doporučení od mého lékaře
  • Moje vlastní volba
  • Byl/a jsem přivezen/a záchrannou službou

4. Jak jste celkově spokojeni s [název vašeho zdravotnického zařízení]?

(1 hvězdička = minimální spokojenost / 5 hvězdiček = maximální spokojenost)

5. Jak hodnotíte jednotlivé aspekty našeho zařízení?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Čistota

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Pohodlí

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Soukromí

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Bezpečnost

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Vybavení pokoje

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Stravovací služby

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

6. Nakolik souhlasíte s následujícími výroky?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zařízení působí příjemným a klidným dojmem.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Infrastruktura objektu umožňuje snadnou dostupnost a bezproblémové parkování.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zařízení využívá nejmodernější lékařské vybavení.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Jídelna nabízí široký výběr jídel a nápojů.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Čekárny a veřejné prostory mají dostatek míst k sezení a volného prostoru.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Návštěvní hodiny mi zcela vyhovují

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Informační systém poskytuje přehledné a užitečné informace.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

7. Jak snadné pro vás bylo najít konkrétní oddělení či ordinaci?

Vyberte jednu odpověď

  • Vyberte...
    • Vyberte...
    • Velmi snadné
    • Spíše snadné
    • Spíše obtížné
    • Velmi obtížné

8. Jaké další služby byste v našem zařízení ocenili?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Knižní koutek

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Internetová kavárna

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Nabíjecí stanice pro mobilní zařízení

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Dětský koutek

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Wellness

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Modlitebna

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

9. Doporučili byste [název vašeho zdravotnického zařízení] svým přátelům nebo známým?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Rozhodně ne

Rozhodně ano

10. Čím podle vás můžeme naše služby ještě zlepšit?

500

Použít šablonu

Hodnocení zdravotnického zařízení

Oblíbenost 694 ×

Zvyšujte kvalitu poskytované péče a prestiž vaší nemocnice či kliniky na základě zpětné vazby, kterou vám přinese vzor dotazníku hodnocení zdravotnického zařízení.

Použít šablonu

Vzor dotazníku je ideální pro

  • management a vedení nemocnic,
  • ředitele soukromých zdravotnických středisek a klinik.

Staňte se obecně uznávanou nemocnicí se špičkovou péčí, moderním vybavením a stabilním týmem odborníků. Využívejte data získaná z odpovědí na dotazník hodnocení zdravotnického zařízení a zaměřte se na nejčastěji zmiňované oblasti. Pacienti zpravidla hodnotí personální složení daného oddělení a přístup jednotlivých členů, materiální zajištění, kvalitu stravy, čekací dobu na konkrétní vyšetření či administrativní procesy. Přidejte si do vzoru dotazníku otázky, které jsou pro vás relevantní.

Zjistěte, jak můžete Vy a Vaše instituce těžit z dotazníků pro zdravotnická zařízení.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Digicert

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2023