Vzor dotazníku k průzkumu spokojenosti uživatelů malé knihovny

1. Jak často navštěvujete prostory knihovny?

denně
jednou týdně
jedenkrát za 14 dní
jednou měsíčně
jednou za čtvrt roku
jednou za půlroku
méně často

2. Jak často využíváte webovou stránku knihovny?

denně
jednou týdně
jedenkrát za 14 dní
jednou měsíčně
jednou za čtvrt roku
jednou za půl roku
méně často

3. Jak vám vyhovuje provozní doba knihovny?

velmi vyhovuje
spíše vyhovuje
ani vyhovuje, ani nevyhovuje
spíše nevyhovuje
velmi nevyhovuje
nevím, nemohu odpovědět

4. Jak jste spokojen/a s následujícími službami knihovny?

velmi spokojen/a
spíše spokojen/a
ani spokojen/a, ani
spíše nespokojen/a
velmi nespokojen/a
nevím, nemohu odpově

Výpůjční služby

velmi spokojen/a
spíše spokojen/a
ani spokojen/a, ani
spíše nespokojen/a
velmi nespokojen/a
nevím, nemohu odpově

Přístup k internetu

velmi spokojen/a
spíše spokojen/a
ani spokojen/a, ani
spíše nespokojen/a
velmi nespokojen/a
nevím, nemohu odpově

Kulturní a vzdělávací pořady

velmi spokojen/a
spíše spokojen/a
ani spokojen/a, ani
spíše nespokojen/a
velmi nespokojen/a
nevím, nemohu odpově

5. Jak jste spokojen/a s výběrem knih v knihovně?

velmi vyhovuje
spíše vyhovuje
ani vyhovuje, ani nevyhovuje
spíše nevyhovuje
velmi nevyhovuje
nevím, nemohu odpovědět

6. Jste spokojen/a s místní dostupností knihovny?

velmi spokojen/a
spíše spokojen/a
ani spokojen/a, ani nespokojen/a
spíše nespokojen/a
velmi nespokojen/a
nevím, nemohu odpovědět

7. Najdete na internetových stránkách knihovny bez problémů vždy to, co hledáte?

určitě ano
spíše ano
někdy ano, někdy ne
spíše ne
určitě ne
nevím, nemohu odpovědět

8. Jste spokojen/a s prostory knihovny?

velmi vyhovuje
spíše spokojen/a
ani spokojen/a, ani nespokojen/a
spíše nespokojen/a
velmi nespokojen/a
nevím, nemohu odpovědět

9. Souhlasíte s následujícími výroky o zaměstnancích knihovny?

určitě souhlasím
spíše souhlasím
ani souhlasím, ani n
spíše nesouhlasím
určitě nesouhlasím
nevím, nemohu odpově

Pracovníci knihovny jsou vstřícní

určitě souhlasím
spíše souhlasím
ani souhlasím, ani n
spíše nesouhlasím
určitě nesouhlasím
nevím, nemohu odpově

Pracovníci knihovny mají dostatečnou úroveň odborných znalostí, aby mohli odpovídat na Vaše dotazy

určitě souhlasím
spíše souhlasím
ani souhlasím, ani n
spíše nesouhlasím
určitě nesouhlasím
nevím, nemohu odpově

10. Jak hodnotíte celkovou úroveň služeb poskytovaných knihovnou?

výborná (1)
velmi dobrá (2)
uspokojivá (3)
dostatečná (4)
nedostatečná (5)
nevím, nemohu odpovědět

11. Jste:

žena
muž

12. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

základní
vyučen/a, střední bez maturity
střední s maturitou
pomaturitní, vyšší odborné
vysokoškolské

13. Jste:

pracující
student
důchodce
žena, muž v domácnosti, mateřská dovolená, apod.
nezaměstnaný

14. Máte jakékoliv připomínky či náměty, které by podle Vás mohly přispět ke zlepšení služeb naší knihovny (internetové stránky, místní dostupnost knihovny, zaměstnanci, prostory knihovny, knihovní fond, provozní doba atd.)? Napište je prosím zde:

500

Průzkum spokojenosti uživatelů malé knihovny

Oblíbenost 376 ×

Jaký je stav knihovního fondu? Nabízí vaše knihovna možnost zapůjčení knih přes internet? Vzor dotazníku spokojenosti uživatelů malé knihovny vám napoví.

Použít šablonu

Vzor dotazníku je ideální pro

členy obecní rady,
provozovatele knihoven,
vedoucí čtenářských spolků.

Podávají pracovníci knihovny informace ochotně a srozumitelně? Jak časově náročné je vyhledat dostupnost požadovaného titulu na webových stránkách? Které dny v týdnu je poptávka po službách knihovny největší? Tento online dotazník je navržen pro získání zpětné vazby týkající se hodnocení provozu knihovny a jejího personálního i materiálního zajištění. Zároveň ale poskytuje také náměty k dalším aktivitám, kterými lze rozšiřovat a zlepšovat nabízené služby.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vzor dotazníku k průzkumu spokojenosti uživatelů malé knihovny

1. Jak často navštěvujete prostory knihovny?

2. Jak často využíváte webovou stránku knihovny?

3. Jak vám vyhovuje provozní doba knihovny?

4. Jak jste spokojen/a s následujícími službami knihovny?

Výpůjční služby

Přístup k internetu

Kulturní a vzdělávací pořady

5. Jak jste spokojen/a s výběrem knih v knihovně?

6. Jste spokojen/a s místní dostupností knihovny?

7. Najdete na internetových stránkách knihovny bez problémů vždy to, co hledáte?

8. Jste spokojen/a s prostory knihovny?

9. Souhlasíte s následujícími výroky o zaměstnancích knihovny?

Pracovníci knihovny jsou vstřícní

Pracovníci knihovny mají dostatečnou úroveň odborných znalostí, aby mohli odpovídat na Vaše dotazy

10. Jak hodnotíte celkovou úroveň služeb poskytovaných knihovnou?

11. Jste:

12. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

13. Jste:

14. Máte jakékoliv připomínky či náměty, které by podle Vás mohly přispět ke zlepšení služeb naší knihovny (internetové stránky, místní dostupnost knihovny, zaměstnanci, prostory knihovny, knihovní fond, provozní doba atd.)? Napište je prosím zde:

Průzkum spokojenosti uživatelů malé knihovny

Rozdělení šablon

Survio je dotazníkový software pro každého.

Vytvořte vlastní dotazník během jedné minuty

Sbírejte odpovědi z dotazníků na různých kanálech

Analyzujte výsledky z dotazníků jedním kliknutím

Říkají o nás

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vzor dotazníku k průzkumu spokojenosti uživatelů malé knihovny

1. Jak často navštěvujete prostory knihovny?

2. Jak často využíváte webovou stránku knihovny?

3. Jak vám vyhovuje provozní doba knihovny?

4. Jak jste spokojen/a s následujícími službami knihovny?

Výpůjční služby

Přístup k internetu

Kulturní a vzdělávací pořady

5. Jak jste spokojen/a s výběrem knih v knihovně?

6. Jste spokojen/a s místní dostupností knihovny?

7. Najdete na internetových stránkách knihovny bez problémů vždy to, co hledáte?

8. Jste spokojen/a s prostory knihovny?

9. Souhlasíte s následujícími výroky o zaměstnancích knihovny?

Pracovníci knihovny jsou vstřícní

Pracovníci knihovny mají dostatečnou úroveň odborných znalostí, aby mohli odpovídat na Vaše dotazy

10. Jak hodnotíte celkovou úroveň služeb poskytovaných knihovnou?

11. Jste:

12. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

13. Jste:

14. Máte jakékoliv připomínky či náměty, které by podle Vás mohly přispět ke zlepšení služeb naší knihovny (internetové stránky, místní dostupnost knihovny, zaměstnanci, prostory knihovny, knihovní fond, provozní doba atd.)? Napište je prosím zde:

Průzkum spokojenosti uživatelů malé knihovny

Rozdělení šablon

Survio je dotazníkový software pro každého.

Vytvořte vlastní dotazník během jedné minuty

Sbírejte odpovědi z dotazníků na různých kanálech

Analyzujte výsledky z dotazníků jedním kliknutím

Říkají o nás

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vstoupit do Survia

Vytvářejte skvělé dotazníky, sbírejte přesná data a rozhodujte se správně.

Začněte s dotazníky teď!