Enquête voorbeeld voor bezoekerstevredenheid

Geachte heer/mevrouw,

Uw bijdrage aan deze enquête stelt ons in staat om de ervaring voor bezoekers te verbeteren en de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen. 

Wij danken u hartelijk voor uw tijd en suggesties.

Belangrijk: Deze enquête is volledig anoniem.

1. Wat is uw algehele tevredenheid met [naam van uw medische faciliteit]?

(1 ster = minimale tevredenheid / 5 sterren = maximale tevredenheid)

2. Wanneer was uw laatste bezoek aan [naam van uw medische faciliteit]?

Kies één antwoord

  • Vandaag
  • Enkele dagen geleden
  • Enkele weken geleden
  • Meer dan een maand geleden

3. Welke afdeling heeft u bezocht?

Kies één antwoord

  • [Afdeling 1]
  • [Afdeling 2]
  • [Afdeling 3]

4. Hoe beoordeelt u de verschillende aspecten van onze faciliteit?

Kies één antwoord in elke rij

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Hygiëne

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Comfort

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Privacy

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Veiligheid

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Kamerfaciliteiten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Voedselvoorziening

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

5. Hoe beoordeelt u de communicatie met uw behandelende arts?

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Verwarrend

Duidelijk

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Oneerlijk

Eerlijk

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Onverschillig

Meelevend

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Vaag

Gedetailleerd

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Respectloos

Respectvol

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Alarmerend

Geruststellend

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Eenzijdig

Interactief

6. Heeft u ooit tegenstrijdige informatie ontvangen van verschillende medewerkers van het medisch personeel?

Kies één antwoord

  • Nee, ik heb altijd consistente informatie ontvangen.
  • Ja, maar dat was een vrij zeldzame ervaring.
  • Ja, dit is meerdere keren voorgekomen.

7. Hoezeer bent u het eens met de volgende stellingen?

Kies één antwoord in elke rij

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

De faciliteit zorgt voor een welkomende en rustige omgeving.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

De infrastructuur van de faciliteit garandeert eenvoudige toegang en probleemloos parkeren.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

De faciliteit gebruikt ultramoderne medische apparatuur.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

De kantine van de faciliteit biedt een ruime keuze aan voedsel en drankjes.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

De wachtruimtes en gemeenschappelijke ruimtes bieden voldoende zitgelegenheid en ruimte.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

De bezoektijden van deze faciliteit komen goed tegemoet aan mijn behoeften.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

Het informatiesysteem van de faciliteit verschaft duidelijke en nuttige informatie.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

8. Hoe gemakkelijk was het voor u om uw weg te vinden binnen de faciliteit?

Kies één antwoord

  • Kiezen...
    • Kiezen...
    • Zeer gemakkelijk
    • Eerder gemakkelijk
    • Eerder moeilijk
    • Zeer moeilijk

9. Hoe waarschijnlijk is het dat u [naam van uw medische faciliteit] zou aanbevelen bij uw vrienden en familie?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Zeker niet

Zeker ja

10. Heeft u nog andere suggesties voor het verbeteren van onze diensten?

500

Gebruik een sjabloon

Bezoeker tevredenheidsenquête

Populariteit 20 ×

Verkrijg feedback met ons enquêtevoorbeeld voor bezoekerstevredenheid, en benut de unieke perspectieven van bezoekers die patiënten in uw instelling komen zien.

Gebruik een sjabloon

Het enquête voorbeeld is perfect voor:

  • managers van ziekenhuisafdelingen,
  • senior management,
  • directeuren van particulieren medische centra en klinieken.

Het enquête voorbeeld voor bezoekerstevredenheid is ontworpen om vaak over het hoofd gezien feedback te vangen die waardevolle inzichten kan bieden in de gevoelens en indrukken van uw faciliteit. Identificeer zwakke punten gerelateerd aan het personeel en de operaties van uw instelling, en verbeter de reputatie ervan in de ogen van zowel patiënten als bezoekers.

Begrijp de impact van enquêtes in de gezondheidszorg op uw succes en winstgevendheid.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Enquêtesjablonen maken uw start snel en soepel. Verzamel feedback moeiteloos en effectief.

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Bij Survio inloggen

Aanmelden

Wachtwoord vergeten?

Digicert

Begin nu met enquêtes!

  • Maak een enquête Gebruiksvriendelijke enquête-editor, 100+ kant-en-klare enquêtesjablonen
  • Verzamel antwoorden Mobielvriendelijk, omnichannel inzameling, identiteitstracering
  • Analyseer de resultaten Snelle en uitgebreide analyses, rapporten met één klik
  • Overschakelen naar Survio PRO Gebruikersbeheer, aangepaste dashboards, integraties, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022