Применение
- Можно использовать в случае, если не хотите повлиять на респондента уже готовыми вариантами ответов. Напр., вопрос “Какие марки автомобиля Вам приходят на ум при фразе “самый большой автозавод в мире”?”
- При наличии такого количества вариантов ответов, которое невозможно перечислить. Респонденты в противном случае наткнулись бы на трудность, ненашев среди вариантов ответов нужный.
- Это хороший тип вопроса для сбора комментариев, мнений, устных замечаний, рекомендаций, идей и т.д.
Анализ
Текстовые ответы несут, как правило, квалитативный характер. Респонденты (клиенты, заказчики) пишут, что им не понравилось, что они хотели бы изменить, – одним словом, своё мнение. Очень полезно эти ответы читать и реагировать на них. Среди комментариев можно найти отличные идеи, который помогут Вам усовершенствоваться.
Статистическая (числовая) обработка текстовых ответов сложная и ее обычно нельзя автоматизировать. При этом нужно использовать более продвинутые методы и специальное программное обеспечение.
Возможности настройки:
- Обязательный вопрос.
- Добавление картинки или видео к вопросу.
- Формат текстового поля типа:
- текст (и его максимальное количество знаков),
- дата,
- электронная почта,
- или место на карте (адрес).
013