Wykorzystanie
- Kiedy nie chcesz już gotowym wyborem pytań wpłynąć na odpowiedzi respondenta. Na przykład pytanie “Jakie marki samochodów wyobrazisz sobie, gdy usłyszysz o największym producencie samochodów na świecie?”
- Kiedy istnieje tyle wariantów odpowiedzi, że nie byłbyś w stanie wszystkich wymienić. Wtedy istnieje ryzyko, że respondent wśród oferowanych odpowiedzi nie znalazł by żadnej, która by mu odpowiadała.
- Chodzi o rodzaj pytania właściwego do gromadzenia uwag, poglądów, uwag tekstowych, zaleceń, pomysłów, itp.
Ocena
Odpowiedzi tekstowe są zazwyczaj o charakterze jakościowym. Respondenci (klient, odbiorca) piszą o tym, co chcieliby ulepszyć - po prostu swoje opinie. Jest wskazane czytać te odpowiedzi, ewentualnie na nie reagować. Ten feedback pomoże ci znaleźć świetne pomysły, jak w firmie coś ulepszyć.
Ocena statystyczna (liczbowa) odpowiedzi tekstowych jest bardzo skomplikowana i nie można jej zazwyczaj automatyzować. Konieczne jest użycie bardziej zaawansowanych metod i specjalistycznego oprogramowania.
Możliwości ustawienia:
- Obowiązek wypełnienia pytania.
- Dołączenie do pytania obrazka lub filmiku.
- Format pola tekstowego typu:
- tekst (i jego maksymalna ilość znaków),
- data,
- email,
- lub miejsce na mapie (adres).
013