Como os clientes veem o seu produto? A pesquisa de satisfação dirá que critérios seguem para suas decisões e quando é o melhor momento para inovar.
Usar modelo
O exemplo de pesquisa é ideal para
- departamentos de marketing,
- representantes comerciais,
- gerentes de pontos de vendas.
Com a pesquisa de avaliação de satisfação com o produto, você obterá informações úteis que lhe permitirão compreender as expectativas dos clientes. Com base nisso você poderá providenciar as mudanças necessárias - modernização do design, acréscimo de novas funções, ajuste de preços. Não se engane pensando que você sabe o que é melhor para o cliente. Ofereça-lhe o que busca ou onde vê benefício. A satisfação não só com o produto significa clientela estável, referências positivas e novas oportunidades de negócios.
É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.