Uso
Questo tipo domanda è la migliore nel caso in cui si vogliano raccogliere i commenti, feedback, opinioni raccomandazioni, idee, suggerimenti etc.
Analisi dei risultati
Gli intervistati (acquirenti, clienti) scriveranno cosa non è piaciuto, o cosa vorrebbero che fosse migliorato, in breve, le loro opinioni. È utile che tu legga questi commenti e risponda a tua volta. Potresti trovare idee utili e questi feedback potrebbero aiutarti a migliorare la tua azienda.
La valutazione statistica delle risposte “aperte” è molto complessa e non può essere automatizzata. È necessario utilizzare metodi avanzati e software specialistici dedicati.
Opzioni e impostazioni
- Richiedere un risposta.
- Aggiungere un’immagine o un video alla domanda.
- Creare un box (spazio per risposndere):
- testo (numero massimo di caratteri),
- data,
- e-mail,
- oppure un posto specifico sulla mappa (indirizzo).
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