Vzor dotazníku hodnocení zdravotnického personálu

Vážená paní / Vážený pane,

vyplněním tohoto dotazníku nám pomáháte zlepšovat kvalitu poskytovaných zdravotnických služeb.

Děkujeme za váš čas a podněty.

Důležité: Tento průzkum je anonymní.

1. Jaký byl důvod vaší návštěvy?

Vyberte jednu odpověď

  • Lékařské vyšetření
  • Návštěva jiného pacienta

2. Pokud jste byli hospitalizováni, na jaké oddělení jste byli přijati? / Pokud jste přišli za pacientem, které oddělení jste navštívili?

Vyberte jednu odpověď

  • [Oddělení 1]
  • [Oddělení 2]
  • [Oddělení 3]

3. Jak jste celkově spokojeni s [název vašeho zdravotnického zařízení]?

(1 hvězdička = minimální spokojenost / 5 hvězdiček = maximální spokojenost)

4. Nakolik souhlasíte s následujícími výroky?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zdravotnický personál je kvalifikovaný a zkušený.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zdravotnický personál je milý a přívětivý.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zdravotnický personál vždy reaguje na mé dotazy a požadavky.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zdravotnický personál srozumitelně sděluje informace o léčbě.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zdravotnický personál pracuje jako tým profesionálů.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zdravotnický personál respektuje soukromí pacienta.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zdravotnický personál vytváří bezpečné a důvěryhodné prostředí.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

5. Jak byste zhodnotili atmosféru na [název nemocničního oddělení]?

Uveďte, ke které hodnotě se přikláníte

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Nevlídná

Vlídná

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Nepřátelská

Přátelská

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Stresující

Příjemná

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Chaotická

Pohodová

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Lhostejná

Podpůrná

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Odtažitá

Empatická

6. Dostali jste někdy rozporuplné informace od různých členů zdravotnického personálu?

Vyberte jednu odpověď

  • Ne, vždy jsem dostal/a konzistentní informace.
  • Ano, ale spíše výjimečně.
  • Ano, stalo se to několikrát.

7. Jak dobře se podle vašeho názoru vypořádal zdravotnický personál s naléhavými/urgentními situacemi?

Vyberte jednu odpověď

  • Nejlépe jak mohl
  • Velmi dobře
  • Dobře
  • Spíše dobře
  • Vůbec ne dobře
  • Neumím posoudit

8. Chtěli byste vyzdvihnout konkrétního zaměstnance?

Uveďte prosím konkrétní důvody proč.

500

9. Doporučili byste [název vašeho zdravotnického zařízení] svým přátelům nebo známým?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Rozhodně ne

Rozhodně ano

10. Čím podle vás můžeme naše služby ještě zlepšit?

500

Použít šablonu

Hodnocení zdravotnického personálu

Oblíbenost 4 ×

Použijte vzor dotazníku hodnocení zdravotnického personálu a sbírejte zpětnou vazbu pro zlepšování kvality péče. Budujte stabilní tým a šetřete personální náklady.

Použít šablonu

Vzor dotazníku je ideální pro

  • vedoucí pracovníky nemocničních oddělení,
  • vyšší management,
  • ředitele soukromých zdravotnických středisek a klinik.

Zvyšte angažovanost a produktivitu svého personálu pomocí zpětné vazby od pacientů a návštěvníků. Zjistěte, jak veřejnost vnímá odbornost, komunikační dovednosti a celkové chování pracovníků na jednotlivých odděleních. Hledejte příležitosti pro zlepšení a využívejte efektivně data k neustálému posilování dobrého jména vaší instituce.

Zjistěte, proč získávat zpětnou vazbu ve zdravotnictví a jak ji efektivně využívat.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Digicert

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2023