Збирайте відповіді на опитування на кількох каналах

Досягайте своїх респондентів у будь-який час і в будь-якому місці. Отримуйте якомога більше відповідей, щоб отримати цінний зворотний зв'язок.

  • Збагачуйте вміст вашого вебсайту та отримуйте відгуки від ваших відвідувачів
  • Діліться вашими опитуваннями в соціальних мережах (Facebook, Twitter, LinkedIn тощо)
  • Розповсюджуйте ваші опитування через месенджери (Facebook, MS Teams, Slack, Whatsapp)

створити опитування безкоштовно

Спілкування через месенджер, що показує запит на заповнення опитування
  • Збирайте анонімні / неанонімні відповіді
  • Використовуйте вбудований інструмент для автоматичних запрошень на опитування
  • Плануйте запуск опитувальних кампаній
  • Підвищте швидкість відповіді на опитування за допомогою автоматичних нагадувань

Покращуйте свій бізнес за допомогою інсайтів від ваших клієнтів, співробітників або постачальників. Отримуйте релевантну інформацію від мешканців міста або пацієнтів у лікарні. Survio працює як омніканальний інструмент для збору будь-яких відгуків.

Діліться опитуваннями з вашими цільовими аудиторіями

Почуйте голос ваших клієнтів.

Знання потреб ваших клієнтів є ключем до успіху в будь-якому бізнесі. Знайдіть своїх респондентів у різноманітних ресурсах:

  • у внутрішній базі даних клієнтів
  • серед відвідувачів вашого пункту покупки
  • на соціальних мережах та інших мережевих платформах.

Давайте спробуємо

Жінка показує своїй клієнтці шматок одягу, дозволяючи їй відчути матеріал

Відповідайте очікуванням ваших співробітників.

Сприяйте лояльності та залученості співробітників. Підвищуйте їх мотивацію та досягайте вищої продуктивності. Поділіться опитуванням задоволеності:

  • через посилання в електронній пошті співробітника,
  • в робочому просторі співробітника на інтранеті
  • на сенсорному екрані в складі / залі зборів.

Давайте спробуємо

Жінка HR-спеціаліст обговорює з двома своїми колегами, чоловіком і жінкою. Вони роблять нотатки.

Досліджуйте ринки та пропонуйте індивідуальні рішення.

Визначте свою цільову аудиторію. Проаналізуйте конкуренцію. Встановіть найбільш відповідну можливість для представлення вашого продукту/послуги. Отримайте відгук через

  • персоналізовані електронні листи
  • професійне спілкування
  • наступні дії після виставки

Давайте спробуємо

Двоє продавців тиснуть руки за столом, навколо якого сидять інші учасники ділової зустрічі

Виконуйте муніципальні обов'язки на основі аналізу громадської думки.

Заохочуйте мешканців ділитися своїми ініціативами та ідеями щодо постійного розвитку вашого міста/селища. Використовуйте різні канали розповсюдження:

  • опитування громадської думки на вашому вебсайті
  • опитування в соціальних мережах
  • QR-код на дошці оголошень.

Давайте спробуємо

Маленька дівчинка гуляє зі своїм собакою разом з батьками в парку. Всі вони посміхаються і в гарному настрої.

Надайте високоякісну медичну допомогу та унікальний досвід для клієнтів.

Завоюйте довіру ваших пацієнтів, зрозумівши їхні почуття та занепокоєння. Отримайте відгуки клієнтів та зберіть позитивні відгуки за допомогою

  • персоналізовані електронні листи
  • QR-код на дверях медичного офісу
  • сенсорний екран у залі очікування.

Давайте спробуємо

Загальний практикуючий лікар повідомляє пацієнту результати медичного обстеження. Обидва посміхаються

Проводьте кампанії із запрошеннями на опитування.

Інструмент запрошення на вбудоване опитування пропонує вам низку розумних функцій, які заощаджують багато часу та зусиль.

  • Масове запрошення на електронну пошту для опитування великої кількості респондентів
  • Розпізнавання ідентифікації респондента (неанонімне опитування)
  • Планування розумної кампанії запрошень
  • Автоматичні нагадування для підвищення успішності вашого дослідження
  • Деталі кампанії та статус доставки з експортом до XLS
  • Візуалізація ваших KPI кампанії запрошень

Давайте спробуємо

Повідомлення на електронну пошту із запрошенням клієнта заповнити онлайн опитування

Спостерігайте за різноманітними метриками в реальному часі

  • Швидкість доставки
  • показник відкритт
  • Показник кліків
  • швидкість відповіді
  • Без щоденних лімітів
  • Запобігання спаму

Охоплюйте свою аудиторію в соціальних мережах.

Діліться опитуваннями на соціальних платформах безпосередньо з Survio. Додавайте власні тексти, вставляйте зображення та створюйте індивідуальні пости. Легко впізнаваний дизайн здатний привернути бажану увагу. Дозвольте респондентам ділитися вашими постами далі через налаштування сторінки подяки опитування і збільшуйте охоплення ваших опитувань.

Порада

Знайдіть і зв'яжіться з конкретними групами або спільнотами в соціальних мережах, які найкраще підходять для вашої теми опитування. Запросіть учасників заповнити опитування та отримайте найбільш релевантні відповіді для оцінки та формування висновків на основі даних.

Взамін ви можете долучитися до поточних обговорень, представляючи результати у різноманітних звітах та інтегрованих дашбордах, створених Survio.

Давайте спробуємо

Дисплей смартфона зі сторінкою привітання онлайн-опитування

Вбудуйте опитування безпосередньо в контент вашого вебсайту

Вебсайт, що рекламує дорожні велосипеди та відображає онлайн опитування у різних формах, вбудованих у контент вебсайту

Спливаючий віджет дозволяє відвідувачам веб-сайту отримати доступ до опитувань прямо в інтерактивній бульбашці, яка розгортається після натискання на зручну вкладку.

  • Відвідувачі можуть зручно заповнити опитування прямо у віджеті.
  • Хоча вкладка все ще видима, вона не відволікає відвідувачів від інших дій на вашому вебсайті.
Порада

Налаштуйте кольори та текст . Після цього просто вставте HTML код, який генерує Survio, у код вашої сторінки. Це так просто.

Спробуйте цю функцію

Iframe робить опитування невід'ємною частиною вашого веб-контенту. Встановіть розміри фрейму так, щоб він повністю відповідав макету.

  • Оскільки iframe виділяється з контенту, відвідувачі не пропустять опитування під час перегляду вашого вебсайту.
  • На вашій веб-сторінці або в інтернет-магазині можна заповнити та надіслати відповіді без перенаправлення.
Порада

Чи ваш вебсайт пропонує достатньо місця і немає необхідності використовувати будь-які спливаючі елементи? Вбудуйте опитування на вебсторінку через iframe, де респонденти також заповнюватимуть свої відповіді.

Спробуйте цю функцію

web-content-64-51-5

Відображайте опитування відвідувачам у спливаючому вікні після того, як вони потраплять на ваш вебсайт. Привертайте негайну увагу.

  • Спливаюче вікно з'явиться над вмістом певної веб-сторінки.
  • Можливо відобразити вікно із затримкою. Легко налаштуйте його тривалість у налаштуваннях опитування.
Порада

Чи демонструють якісь веб-сторінки низьку продуктивність? Показуйте спливаюче вікно, щоб запитати відвідувачів про їхні вподобання або пропозиції та внесіть відповідні покращення.

Спробуйте цю функцію

Додайте кнопку на веб-сторінку та змусьте відвідувачів відкрити опитування в один клік. Вкажіть мітку та колір кнопки на свій вибір.

  • Кнопки займають мало місця, але вони є потужними елементами заклику до дії.
  • Використовуйте легко клікабельні графічні підказки замість довгих і незручних текстових посилань.
Порада

Ніякого програмування. Код кнопки повністю генерується Survio. Все, що вам потрібно зробити, це вставити код кнопки в код вашої веб-сторінки.

Спробуйте цю функцію

Залучайте аудиторію за допомогою QR-кампаній.

Ви хочете звернутися до респондентів поза вашою базою даних? Вас цікавлять думки громадськості? Survio згенерує QR-код, який містить посилання на ваше опитування. Респонденти можуть легко надати відповіді через свої смартфони після сканування QR-коду:

  • на вхідних дверях ресторанів, магазинів або готелів
  • у каталогах, внутрішніх записках, кімнатах для нарад або їдальнях
  • на візитних картках, рекламних листівках, квитках, купонах або ваучерах
  • на меню, підтвердження замовлень, квитанції або рахунки
  • на споживчих товарах, вироблених продуктах, етикетках, упаковці тощо.

Давайте спробуємо

Квитанція кав'ярні з QR-кодом та повідомленням для клієнтів оцінити обслуговування в онлайн опитуванні

Передайте ключові дані у ваші результати опитування.

Використовуйте функцію GET параметра, щоб передати дані, які ви ввели у ваше посилання на опитування, до ваших результатів. Додаткові дані про респондентів дозволяють вам зв'язати результати опитування з вашими сервісними вертикалями, групами клієнтів, місцем покупки, країною тощо. Survio дозволяє створити стільки користувацьких змінних, скільки можливо.

Давайте наведемо приклад:

Ви керуєте малим бізнесом з двома дочірніми компаніями та плануєте провести опитування ваших співробітників щодо їх задоволеності корпоративними пільгами. Немає потреби створювати сегментаційне питання або навіть два окремих опитування. Мета полягає в тому, щоб зібрати та порівняти дані з обох дочірніх компаній в межах одного опитування. Ось трикрокова порада, як це зробити за допомогою GET параметра:

  • 1

    Створіть спеціальний GET параметр у налаштуваннях вашого опитування

    Приклад GET параметра - branch

  • 2

    Додайте конкретний GET параметр до посилання на опитування, яке потрібно поділитися

    Приклад GET параметра, вставленого в URL-адресу

  • 3

    Фільтруйте та оцінюйте підсумкові результати за окремими філіями

    Приклад введення параметрів GET під час перегляду підсумкових результатів

Тримайте ваші дані в безпеці та постійно доступними.

  • Більше ніж стандартний

    Survio має сертифікат ISO 27001, що представляє золотий стандарт кібербезпеки не тільки для постачальників SaaS.

  • Жорстке дотримання GDPR

    Обробка та зберігання персональних даних відповідає німецьким стандартам GDPR як найсуворішій нормі в межах ЄС.

  • Варіанти зберігання даних

    Налаштування рахунку Survio дозволяють вибрати бажані місця зберігання даних опитування, в ЄС або США. Опції зберігання даних доступні лише користувачам Survio PRO.

Базові функції. Безкоштовно назавжди.

Преміум функції.

Get in touch with Sales team

Do you have a request for Demo, Custom quote or any other commercial related query? Let us know and our team will get back to you promptly.

This form serves for business related topics to our Sales team.
Do you need a support with your existing account or do you face any issue?
Submit a ticket to our Customer Care team under this link.

Survio.com is committed to protecting and respecting your privacy, and we’ll only use your personal information to administer your account and to provide the products and services you requested from us. From time to time, we would like to contact you about our products and services, as well as other content that may be of interest to you. If you consent to us contacting you for this purpose, please tick below to say how you would like us to contact you:
You can unsubscribe from these communications at any time. For more information on how to unsubscribe, our privacy practices, and how we are committed to protecting and respecting your privacy, please review our Privacy Policy.
By clicking submit below, you consent to allow Survio.com to store and process the personal information submitted above to provide you the content requested.

Почніть опитування зараз!

  • Створіть опитування Легкий у використанні редактор опитувань, понад 100 готових шаблонів опитувань
  • Збирайте відповіді Мобільна зручність, омніканальний збір, відстеження ідентичності
  • Аналізуйте результати Швидка та всебічна аналітика, звіти в один клік
  • Залучайтеся з Survio PRO Керування користувачами, інтегровані дашборди, інтеграції, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Отримайте безкоштовну пробну версію.

Спробуйте всі функції Survio PRO без обмежень протягом двох тижнів. Отримайте уявлення про професійне рішення для зворотного зв'язку від клієнтів/співробітників.