Odhalte pomocí Survia nedostatky ve Vaší organizaci a najděte řešení pro jejich efektivní nápravu. Využijte dotazníkovou platformu k realizaci průzkumů přes různé distribuční kanály. Pokryjte klíčové oblasti od zákaznické zpětné vazby, přes spokojenost zaměstnanců až po segmentaci trhu.
Zvyšujte loajalitu zákazníků a jejich hodnotu. Optimalizujte náklady.
Zlepšete produktivitu, minimalizujte fluktuaci, vylaďte náborový proces.
Pochopte potřeby uživatelů. Zjistěte, jak nejlépe zacílit produkt na daný trh.
Plánujte kampaně v souladu s marketingovou & obchodní strategií.
Připravte profesionální dotazníky rychlostí blesku. Vyberte si z množství vzorů dotazníků, sestavených odborníky přímo pro Váš obor nebo konkrétní téma.
V dnešním době se všechny digitální kanály sbíhají v chytrých telefonech a tabletech. Je proto nezbytné, aby Váš průzkum upoutal pozornost respondentů atraktivním mobilním vzhledem.
Survio Vám umožní jednoduše vytvářet, sdílet a spravovat dotazníky, které se bez problémů přizpůsobí zobrazení na mobilních zařízeních.
Využijte maximum komunikačních kanálů a zařízení ke sdílení dotazníku. Oslovte zákazníky na správném místě a ve správný čas. Survio nabízí spoustu možností jak sbírat odpovědi.
Práce s integrovanými BI (Business Intelligence) dashboardy je velmi jednoduchá. Nemusíte být analytik, abyste si sami vytvořili vlastní přehledy s přesnými údaji. Ukažte ostatním své schopnosti efektivně využívat zpracovaná data!
Marketéři a personalisté potřebují detailní informace o spokojenosti zákazníků/zaměstnanců v konkrétních odvětvích nebo na různých odděleních.
Vybraným členům týmu pošle Survio každý týden automatické dashboardy.
CEO a členy vyššího managementu bude zajímat jeden graf s agregovanými daty zásadních ukazatelů pro plánování cílů a strategií k jejich dosažení.
Survio automaticky odešle dashboard na e-mail vedení vždy jednou za měsíc.
Zákaznická podpora využije dashboard s detailními tabulkovými přehledy k analýze zpětné vazby a následnému řešení zákaznických požadavků.
Dashboard obdrží člen zákaznické linky vždy po přijetí zprávy od zákazníka.
Přestaňte váhat, zda je Survio tím nejlepším řešením pro Vaši společnost. Objevte funkce, které rozhýbou Váš business.
Přidávejte nebo odebírejte uživatele podle potřeby. Nastavujte jednoduše jejich role a úrovně přístupů.
Početnější tým zapojíte do tvorby průzkumů snadno a bezpečně pomocí SSO a protokolu SAML 2.0.
Zajistěte si přehled a neustálý přístup k dotazníkům. Přesouvejte dotazníky mezi členy týmu. Mějte svá data plně pod kontrolou - i v situacích, kdy by někdo z kolegů nečekaně opustil Vaši firmu.
Vytvořte si vlastní přihlašovací stránku s firemním logem a v designu Vaší značky. Uživatelský dojem členů týmu bude o to větší.
Vedoucí týmů mohou snadno spravovat a sledovat aktivity uživatelů. Automatizujte stahování protokolů s přehledy aktivit prostřednictvím API.
Spravujte uživatele a dotazníky napříč týmy a pobočkami. Chcete nabídnout Survio svým obchodním partnerům a zákazníkům? Směle do toho.
Využijte Survio k automatickému doručování důležitých informací a datových přehledů do firemních systémů (např. CRM, nástrojů pro zákaznickou podporu, správu produktů nebo řízení týmů). Pracujte vždy s aktuálními informacemi a sdílejte tato data se svými týmy nebo odpovědnými osobami.
Umožněte svým týmům jednat rychle a správně. Zvyšujte spokojenost zákazníků i zaměstnanců, předcházejte jejich odchodu, optimalizujte výdaje a maximalizujte přidanou hodnotu.
Vaše data jsou chráněna pomocí zabezpečovacích prvků na podnikové úrovni, včetně šifrování dat, redundance, nepřetržitého monitorování sítě, SSO autentizace a dalších mechanismů.
Jsme držitelé certifikátu ISO 27001, což je mezinárodně platný standard nejen pro SaaS poskytovatele. Řídíme se předpisy německého GDPR, coby nejpřísnější normy v celé EU.
Získejte přehled a kontrolu nad všemi uživateli pomocí jediného administrátorského dashboardu. Mějte jejich data neustále k dispozici, bez ohledu na personální změny ve Vaší společnosti.
Jsme hrdí na to, že hodnocení uživatelů řadí Survio mezi 3 nejlepší softwarové platformy na tvorbu dotazníků. Za dobu našeho fungování získalo Survio téměř 2000 kladných ohlasů na recenzních fórech, jako jsou Trustpilot, Capterra nebo G2.
Survio používáme k průběžnému měření a vyhodnocování NPS®, ale i k pravidelné zpětné vazbě od zaměstnanců. Integrace s našimi systémy umožňuje zachytit jakoukoliv změnu trendů a včas reagovat. Tím se nám daří vytvářet motivující prostředí pro zaměstnance a zvyšovat kvalitu produktu pro naše zákazníky.
Survio je jednoduché, intuitivní a splňuje přesně moje představy o tom, jak by měl takový systém na online dotazování fungovat. Zvládnout přípravu, distribuci a vyhodnocení více než 1400 dotazníků ze všech poboček je nyní daleko snazší a navíc mám data ihned dostupná v různých pohledech pro další práci.
Survio jsem již využila v mnoha dotazníkových šetřeních jak pro malé, tak pro velké skupiny hodnotitelů. Jako hlavní výhodu dotazníků považuji přehlednost a uživatelsky nenáročné ovládání. Pro efektivnější práci je možné využít i širokou škálu šablon, které reflektují aktuální požadavky.
Přesvědčte se, jak naši zákazníci využívají Survio a zpětnou vazbu k rozvoji svého podnikání.
Kontaktujte naše Customer Success specialisty, kteří Vám pomohou propojit Survio s Vaším firemním prostředím a businessem.
Dotazníkový software představuje ucelené řešení pro sběr zpětné vazby, její analýzu a následné vyhodnocení. Tato forma nabízí mnoho výhod při realizaci průzkumu, bez ohledu na velikost, zaměření nebo odbornost. Proč čekat na data, o která si můžete říct a získat tak náskok před konkurencí.
Mezi hlavní přednosti těchto softwarových řešení patří pokrytí velkého počtu respondentů a analýza jejich odpovědí v reálném čase. Získané výsledky můžete efektivně sdílet s kolegy nebo obchodními partnery pomocí automatických dashboardů. Mějte neustálý přehled o svých zákaznících a jejich potřebách.
Survio od svého vzniku v roce 2008 fungovalo jako jednoduchý nástroj na tvorbu dotazníků. Dnes představuje profesionální SaaS platformu, kterou využívá více než 5 milionů uživatelů po celém světě. Cílem je přinášet cenná data o zákaznících, produktech, trzích či zaměstnancích. Na základě těchto výstupů se mohou firmy a organizace lépe rozhodovat a plánovat kroky vedoucí k vyšší produktivitě, obratu, ziskovosti a povědomí.
Moderní a intuitivní design, mobilní rozhraní, multikanálová distribuce, výkonná analytika nebo skvělé možnosti integrace. Tím vším se Survio etabluje jako vysoce funkční řešení, které se přizpůsobí jakékoliv firmě, organizaci, profesi nebo oboru.
Číst dále
Vyzkoušejte všechny funkce Survia PRO na dva týdny bez omezení. Poznejte prvotřídní softwarové řešení pro sběr zpětné vazby.