Jeśli masz aktywny abonament a opłata została uiszczona za pośrednictwem usługi Stripe, zmian danych płatności możesz dokonać samodzielnie za pomocą poniższego adresu: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU
Uwaga: Portal samoobsługowy Stripe NIE akceptuje danych logowania do konta Survio! Jeśli konto o podanym adresie e-mail istnieje, Stripe wyśle jednorazowe hasło na ten adres.
- Jeśli numer identyfikacyjny faktury zaczyna się od liter FVS, oznacza to, że usługa została opłacona za pośrednictwem Stripe i można skorzystać z portalu samoobsługowego.
- Jeśli numer identyfikacyjny faktury zaczyna się od liter AKD, oznacza to, że usługa została opłacona za pośrednictwem usługi Cleverbridge i nie można skorzystać z portalu samoobsługowego celem aktualizacji danych. Prosimy o skontaktowanie się z Cleverbridge za adresie za pomocą formularza kontaktowego, który znajduje się tutaj https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new
- Jeśli usługi zostały opłacone za pomocą faktury zaliczkowej, prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta.