Objednání předplatného je velice jednoduché. V ceníku zvolte plán, který vyhovuje vašim potřebám, a následně vyberte jednu z dostupných platebních metod. Naším současným a hlavním zpracovatelem plateb je služba Stripe, avšak někteří ze stávajících zákazníků s aktivním předplatným platí prostřednictvím Cleverbridge AG.
Poznámka: všechny naše prémiové služby - jak měsíční, tak roční - se automaticky obnovují, pokud automatická obnova nebyla zrušena. Platby prostřednictvím zálohových faktur jsou zde výjimkou. Po uplynutí zúčtovacího období Survio automaticky vygeneruje novou fakturu, nic méně prodloužení služeb je podmíněno uhrazením nové faktury.
1. Pokud již máte účet v Surviu, přihlaste se a na hlavní stránce Vašeho účtu klikněte na tlačítko „Upgrade“, které se nachází v pravém horním rohu. Pokud ještě nemáte uživatelský účet, nejprve se zaregistrujte. 
2. Vyberte plán, který vám nejlépe vyhovuje z hlediska nabízených funkcí a objemu odpovědí, a zvolte, zda chcete měsíční nebo roční předplatné. Typ předplatného můžete změnit pomocí přepínače.
3. Zadejte své údaje, zkontrolujte je a klikněte na tlačítko "Předplatit". Platíte-li kartou nebo jednou z našich dalších online platebních metod, budou vaše prémiové služby aktivní ihned.
Poznámka: Pokud máte slevový kód, zadejte jej před dokončením platby.
Pokud nakupujete na firmu, zaškrtněte příslušné políčko, zadejte název společnosti a daňové identifikační číslo DIČ.
Pokud potřebujete platit pomocí zálohové faktury, můžete ji snadno vygenerovat na adrese: https://my.survio.com/advance_invoice po přihlášení se do svého účtu v Surviu
Pokud potřebujete s něčím pomoci, obraťte se na naši podporu.