Dacă aveți campanii de invitații accesați statisticile lor sau informațiile despre livrare pentru detalii valoroase. Statisticile despre livrare vă pot ajuta să creați campanii mai bune în viitor și să primiți mai multe răspunsuri. Verificați detaliile tuturor răspunsurilor și vedeți cine a răspuns deja.
1. Accesați link-ul Primiți răspunsuri din meniul principal. Apoi apăsați pe butonul Trimiteți invitațiile.
2. Veți vedea lista campaniilor implementate. La nivelul fiecărei campanii, puteți vedea data la care a fost trimisă (sau dacă este încă în așteptare), dacă a avut reamintire și la câte contacte (adrese de e-mail).
Apăsați pe iconița grafic pentru a vedea statistici despre livrare precum: rata de livrare, rata de deschidere, rata de click și rata de răspuns.
3. Dacă faceți clic pe detaliile invitației (simbolul „→“), veți obține o listă detaliată a tuturor respondenților cărora le-a fost trimisă. Mai puteți vedea statutul acestora, dacă invitația a fost Livrată / a fost Respinsă, Au răspuns / Fără răspuns etc.
Exemplu: Creați un newsletter personal în care puteți mulțumit pentru răspuns sau oferi un cod de reduceri tuturor destinatarilor care au răspuns la chestionar. Încercați să vă contactați clienții care nu au răspuns pentru a reînnoda legătura cu ei.
Sfat: Dacă planificați o campanie mai mare , de exemplu pentru 5 000 de respondenți, vă recomandăm să o împărțiți în mai multe părți. Creați un grup de 100 de respondenți și trimiteți invitația, apoi modificați titlul mesajului și trimiteți invitația la următorul grup de 100 de persoane. Astfel puteți compara rata de deschidere a mesajelor și decide care este cel mai bun titlu. Acest mod de lucru se numește testare A/B și vă poate ajuta să găsiți cea mai bună variantă de lucru. Când ați găsit varianta optimă puteți trimite a cest mesaj restului de 4 800 de destinatari.
040